¿Dónde distribuirá el hotel el cuestionario?
Los cuestionarios generalmente se distribuyen en la recepción o en línea.
Dependiendo de la extensión del cuestionario y del tiempo de la encuesta: si el cuestionario es corto y el período de la encuesta es largo, el cuestionario se puede dejar en la sala si el cuestionario es largo y el tiempo de la encuesta es; En resumen, se puede realizar una entrevista cara a cara en el vestíbulo o en el área de descanso. Para explorar los problemas existentes en los servicios actuales del hotel, se han realizado investigaciones empíricas para demostrar que tiene buena validez estructural y confiabilidad de homogeneidad. Para estandarizar los servicios y la calidad del hotel, la calidad del servicio hotelero está relacionada con los intereses vitales de cada consumidor hotelero.