¿Cómo rechazar a los clientes de la lista negra del hotel que vienen a hacer el check-in?

Cuando un cliente de un hotel que está en la lista negra viene a hacer el check-in, la forma de negarse es muy sencilla: Lo sentimos, el hotel está lleno y no hay habitaciones.

De hecho, como industria de servicios, no existe una lista negra de clientes. Los llamados huéspedes de la lista negra se refieren principalmente a huéspedes que dañan intencionadamente al hotel. Primero, debemos comprender por qué los invitados específicos incluidos en la lista negra fueron incluidos en la lista negra y luego dar las explicaciones correspondientes en función de los motivos.