¿Es discriminatorio que algunas agencias de viajes cobren recargos por edad a las personas mayores?
A medida que se acerca el Festival Doble Noveno, la Asociación de Consumidores de China emitió una advertencia a los consumidores el día 24 para recordar a los consumidores mayores que presten atención a asuntos como la compra de alimentos saludables, la gestión financiera y de inversiones, los viajes y el cuidado del hogar. . En particular, se señala que el "recargo por edad" que algunas agencias de viajes cobran a las personas mayores está expresamente prohibido por el Estado. Las personas mayores pueden informarlo a las autoridades de turismo lo antes posible, conservar las pruebas pertinentes y salvaguardar sus derechos. de manera oportuna.
Anteriormente, algunos grupos turísticos a Tailandia, Singapur y Australia cobraban a los turistas mayores de 70 años un recargo que oscilaba entre 300 y 1.200 yuanes. Debido a los diferentes métodos de contabilidad y costes, el cobro de "recargos por edad" a las personas mayores y a los viajes en grupo es desde hace muchos años una norma no escrita en el sector. Desde la perspectiva de una empresa de viajes, parece razonable que cobren "recargos por edad" a las personas mayores. Debido a que las personas mayores viajan, los riesgos son relativamente altos debido a las condiciones físicas y otras razones. Es relativamente inconveniente para las personas mayores moverse, lo que puede causar algunos problemas a las agencias de viajes. Además, la mayoría de las personas mayores consumen de forma conservadora, lo que puede afectar a los ingresos de las agencias de viajes como las comisiones. Por lo tanto, es razonable y acorde con sus propios intereses que las empresas de viajes cobren "recargos por edad" a las personas mayores.
Sin embargo, no importa lo que hagan las empresas de viajes, deben hacerlo conforme a la ley. El "Reglamento de Agencias de Viajes" de mi país estipula claramente que las diferencias de edad u ocupación no pueden ser motivo de trato diferenciado por parte de la comunidad de viajes. Las "Normas de aplicación del Reglamento" prohíben claramente cobrar recargos a los turistas por diferencias de edad u ocupación. El comportamiento de las empresas de viajes que cobran "recargos por edad" a las personas mayores también viola las disposiciones pertinentes de la "Ley de la República Popular China sobre la Protección de los Derechos e Intereses de las Personas Mayores" y se sospecha que discrimina a las personas mayores, lo que es una clara violación de la ley.
Desde la perspectiva del respeto a las personas mayores, tampoco es apropiado cobrar "recargos por edad" a las personas mayores que viajan al extranjero. Viajar al extranjero es un derecho de todo ciudadano. De acuerdo con la virtud tradicional de mi país de respetar a las personas mayores, las compañías de viajes no sólo deben cobrar "recargos por edad" a las personas mayores, sino también ofrecerles descuentos adecuados. Si a las compañías de viajes se les permite cobrar "recargos por edad" a las personas mayores en los viajes, el clima de respeto hacia las personas mayores en la sociedad podría verse erosionado. Imagínense, si las compañías de viajes pueden hacer esto, si el departamento de transporte también puede cobrar "recargos por edad" cuando las personas mayores toman autobuses o aviones; si las personas mayores también deberían cobrar "recargos por edad" cuando se hospedan en hoteles; Si este tipo de discriminación contra las personas mayores se extiende, ¿qué pasará con la virtud tradicional de China de respetar a las personas mayores?
La razón por la que algunas compañías de viajes cobran descaradamente "recargos por edad" a las personas mayores es porque el mercado de viajes de nuestro país no está muy estandarizado, lo que también demuestra que los departamentos de gestión pertinentes no están preparados para desempeñar sus funciones y Supervisar este fenómeno. El castigo es débil. De hecho, aunque las normas vigentes para las agencias de viajes estipulan claramente que "las diferencias de edad u ocupación no pueden ser motivo de trato diferenciado por parte de la agencia de viajes", no existe una norma de penalización clara para este tipo de discriminación contra las personas mayores. Por lo tanto, los departamentos pertinentes sólo pueden recordar el "recargo por edad" que las empresas de viajes cobran a las personas mayores, pero no pueden encontrar métodos de castigo eficaces.
La mayoría de las personas mayores que viajan al extranjero no tienen más remedio que exigir excesivamente a las empresas de viajes. Una opción es no realizar el recorrido, otra es denunciarlo a las autoridades. Sin embargo, después de recibir el informe, los departamentos pertinentes sólo podrán dar una advertencia a la compañía de viajes y no ser sancionados. Por lo tanto, los departamentos pertinentes deberían emitir normas detalladas y formular normas de penalización estrictas para las compañías de viajes que cobran "recargos por edad" a las personas mayores. Una vez que se descubre este tipo de comportamiento de cobrar un "recargo por edad", los organismos encargados de hacer cumplir la ley deberían castigarlo severamente para que las compañías de viajes no se atrevan a cobrar "un recargo por edad".
Las personas mayores deberían ser reducidas o exentas.