¿Cómo pueden los hoteles aumentar los ingresos del negocio de conferencias y exposiciones?
1) Determinar el mercado objetivo
En el pasado, las reuniones gubernamentales eran la principal fuente de negocio MICE hotelero. Con el estricto control del gobierno sobre este tipo de reuniones, los hoteles deben desarrollar otros mercados objetivo como corporaciones, reuniones de asociaciones, banquetes de bodas, fiestas privadas, etc.
2) Desarrollar canales de ventas
En primer lugar, podemos estandarizar los servicios de pequeñas salas de conferencias, crear paquetes y venderlos directamente en el sitio web oficial e introducir software relacionado con Newmart para lograr efectos de ventas directas, en segundo lugar, podemos cooperar con plataformas industriales como exposiciones y banquetes de bodas como Cvent para utilizar el tráfico de la plataforma para atraer clientes corporativos y empresas de planificación de eventos para realizar consultas; finalmente, puede intercambiar los productos necesarios con grupos y hoteles; alianzas para hacerse cargo del negocio lo antes posible para evitar pérdidas comerciales.
3) Mejorar las capacidades de recepción
Por un lado, es necesario mejorar las capacidades de servicio del personal de ventas y banquetes, por otro lado, se puede introducir el software Newmart; de manera oportuna, como la serie Delphi de software para banquetes de ventas. Mejore la capacidad de automatizar oficinas y mejorar la comunicación entre el personal de ventas, el personal de banquetes e incluso los clientes.