Cómo vender perfumes

Método de venta de perfume 1:

1. Expositor de perfume

1. El perfume es un producto de lujo y el expositor debe transmitir una imagen perfecta. imagen profesional.

2. Exhibir en un lugar bien iluminado.

3. Limpiar el mostrador, exhibir materiales, limpiar el polvo y el agua y organizar los productos antes de la venta todos los días.

4. Mantenga siempre las muestras de perfume limpias y ordenadas. Limpie cada frasco de perfume con un paño suave antes de venderlo todos los días, revise los bordes y las tapas de los frascos en busca de manchas y elimine las manchas de la boquilla.

2. Algunos puntos clave de las habilidades de venta de perfumes

1.

2. Cuando haya muchos clientes, céntrate en recibir uno o dos y asegúrate de saludar a los demás clientes al mismo tiempo. Cuando se centre en uno o dos clientes, puede darles a otros clientes algunas muestras de perfume o tiras reactivas para oler. Estas pequeñas cosas los mantendrán en su mostrador y potencialmente generarán un negocio adicional.

3. Guíe a los clientes a elegir el perfume y hágales algunas preguntas:

¿Hombre? ¿Para uso propio de las mujeres? ¿Qué época, personalidad, fragancia y precio prefieres regalar?

Luego, según tu propia comprensión del perfume, recomienda 2 o 3 perfumes para que los prueben los clientes.

Algunos clientes son muy obstinados y les gusta probarlo ellos mismos. Pero sigues siendo un experto. También puedes dar algunos consejos a los clientes cuando lo necesiten. Hay que prestar atención a las expresiones y acciones del cliente cuando huele el perfume, juzgar qué tipo de perfume le gusta y luego centrarse en las recomendaciones.

5. Intenta evitar pedir a tus clientes que prueben más de tres perfumes. La sensibilidad de la nariz es limitada. Oler demasiado afectará la sensibilidad y dificultará la decisión. Después de comprender la situación del cliente, recomiende 2 o 3 perfumes para aumentar la tasa de éxito de ventas.

6. Si al cliente le gusta un determinado perfume pero aún no ha tomado una decisión de compra, puede rociar el perfume en la muñeca del cliente, o rociarlo sobre el papel de prueba del perfume y dejar que el cliente se lo lleve. Se recomienda ponerlo en el cajón de la bolsa. Se recomienda a los clientes que se tomen un tiempo para experimentar el aroma de la cabeza a la cola.

7. Sea generoso y decente en su discurso y comportamiento. Independientemente de si el cliente compra o no, debe ser educado y cortés. Lo más probable es que ella sea la compradora la próxima vez.

8. Estar familiarizado con los productos y conocimientos relacionados, y ser un buen consultor para los clientes.

Tres. Posibles preguntas y respuestas sugeridas

1. Pregunta: ¿Qué hace que el perfume dure más?

Respuesta: El perfume con alta concentración de esencia durará más; algunas fragancias durarán más; la temperatura baja dura más que la piel grasa, espere un momento;

Nota: La concentración de la esencia no se puede aumentar indefinidamente y solo se puede disolver en alcohol en una cierta proporción cuando la esencia se concentra, la fragancia también se volverá más fuerte hasta cierto punto;

2. Pregunta: ¿A todas las personas les huele igual el mismo perfume?

Respuesta: No, las secreciones de la piel de cada persona tienen diferentes composiciones químicas y el olor será un poco diferente después de interactuar con el perfume.

3. Pregunta: ¿Por qué no puedo oler el perfume poco después de ponérmelo?

Respuesta: En primer lugar, es porque tu nariz está acostumbrada a este olor, por lo que no es sensible a este olor, pero las personas a tu lado aún lo olerán, en segundo lugar, la fragancia superior del; El perfume será más fuerte y la fragancia media será más fuerte y se desvanecerá gradualmente.

P: ¿Cuáles son las diferencias entre perfume, eau de toilette, colonia y aftershave?

Respuesta: La mayor diferencia es la concentración de la esencia. Concentración de fragancia: perfume 12%-18%; 8%-12% eau de toilette; colonia 4-8%;

Nota: Esto lo determina el fabricante del perfume en función del tipo de fórmula de la fragancia y del efecto deseado. No existe una fórmula absoluta.

5. Pregunta: ¿Diferentes personas tienen sensaciones diferentes cuando huelen el mismo perfume?

Respuesta: Sí, cada persona siente y reacciona de manera diferente a la fragancia. Por ejemplo, algunas personas son especialmente sensibles a determinados olores, mientras que otras son completamente insensibles a ellos.

6. ¿Este perfume es demasiado fuerte para mí? ¿Beber demasiado?

Respuesta: Lo que hueles es la nota más alta del perfume, pero es un poco más fuerte y tiene un poco de olor a alcohol. Se anima a los clientes a esperar uno o dos minutos. Cuando el primer aroma se disipa y llega el aroma del medio, es el mejor momento para elegir un perfume.

7. Pregunta: Ya estoy usando una determinada marca de perfume. ¿Por qué debería comprar el tuyo?

Respuesta: Reconocer los perfumes utilizados por los clientes y no menospreciar los perfumes de la competencia.

Puede responder hablando de su marca, de los beneficios de su fragancia, atendiendo las necesidades de sus clientes y animándolos a probarla.

8. Pregunta: ¿Cuánto tiempo se puede utilizar un frasco de perfume?

Respuesta: Dígales a los clientes que se ha probado una determinada marca de perfume y se ha descubierto que se pueden rociar 30 ml de perfume entre 400 y 500 veces, dependiendo del número de veces que cada persona lo use.

10. Pregunta: ¿Cuál es la vida útil del perfume?

Respuesta: Puede durar más de 5 años sin abrirse, y unos 2 años después de abrirse. El perfume generalmente no se deteriora y es inofensivo para el cuerpo humano. Guárdelo en un lugar fresco cuando no esté en uso.

Los requisitos para el personal de ventas incluyen principalmente:

1. Estar familiarizado con las características del producto: debe oler más perfumes y tener su propia experiencia y opiniones sobre cada perfume para poder comunicarse con ellos. clientes. .

2. Información maestra del producto: incluyendo la marca del perfume, el nombre de cada perfume, tipo de fragancia, capacidad y precio.

3. Capte la psicología de los clientes que compran perfumes y preséntela de forma ordenada.

Método dos de venta de perfumes:

Promoción de apertura

Cuando todo esté listo, nos preparamos para la ceremonia oficial de inauguración. Para captar clientes el día de la inauguración es inevitable realizar algunas actividades promocionales, que no son más que descuentos, obsequios y sorteos. Al mismo tiempo, se distribuyeron algunos folletos en las comunidades aledañas.

Expositor de barra de perfumes

Abra la barra de perfumes. Hay muchos tipos de fragancias clave, lo que brinda a los clientes suficientes opciones. A diferencia de otras tiendas de marcas, ¡no dependen de las ventas de modelos principales! Al exhibir productos, debe resaltar las características de su propio perfume, exhibir los claros y ligeramente más espesos por separado, incluido qué tipo de fragancia es adecuada para su uso y en qué ocasión debe indicarse claramente, como Blue Quiet Night, Elizabeth Green Tea, etc. . , adecuado para trabajadores administrativos y oficinistas, Dream Yilian, niñas nacidas en los años 90, etc. adecuado para niñas de alrededor de 20 años, Blue Enchantress, Estee Lauder, etc. Todos son aptos para hermanas de alrededor de 40 años. Además de que la tienda luzca ordenada, ¡también brinda comodidad a los clientes que compran con un propósito! Todos los tipos de fragancias se exhiben en vasos y barras de fragancia para facilitar que los clientes prueben la fragancia. También se seleccionaron varios frascos de perfume pequeños particularmente hermosos para atraer la atención de los clientes. ¡Muchas veces los clientes eligen el perfume porque miran el hermoso frasco de perfume! El estilo del pequeño frasco de perfume debe cambiarse con frecuencia, ¡no seas perezoso!

Estrategia de marketing de desarrollo a largo plazo

1. Principio: Cada semana se deben colocar nuevos frascos de perfume en los estantes.

2. Política: intentar estandarizar cada eslabón para prepararse para el desarrollo futuro de la cadena, es decir, la replicación del modelo.

3. Servicio: capacitar al personal de ventas en los intereses básicos, la actitud de servicio al cliente y el propósito del servicio. Independientemente de si el cliente compra perfume o no, o de cuánto perfume compre, debe despedirse con una sonrisa y marcharse satisfecho. Sólo así podremos tener una buena reputación y repetir clientes. En la medida de lo posible, cumplir con los requisitos del cliente tanto como sea posible.

Métodos de gestión de bares de perfumes:

(1) Sorpresa por primera vez en la tienda

(1) Obsequios, colgantes, móviles perfumados, etc. . Es gratis y les permite completar una lista de clientes a largo plazo (que sirve como base de datos de clientes). (2) Aumentar la probabilidad de que vengan a la tienda la próxima vez.

(1) Transmitir el mensaje de que cada semana hay nuevos productos en los lineales.

(2) Utilizar la base de datos de clientes para hacer pequeños favores con algún pretexto, pidiéndoles que vengan a la tienda a recoger o informarles sobre descuentos, o dar a los socios pequeños obsequios (a cuantificar) o de cumpleaños. regalos durante las vacaciones.

③ Hay un mostrador de regalos en la tienda (como fragancias para teléfonos móviles, bolsitas de aceites esenciales, fragancias para ropa, piedras mágicas de aromaterapia de doce constelaciones, etc.), ¿cómo se puede llamar a esto? ¿No vendes? La etiqueta dice: Los clientes que gastan dinero en nuestra tienda pueden rociar perfume en sus teléfonos móviles, limpiarlos y desinfectarlos una vez de forma gratuita; gastar 200 yuanes o más y obtener un regalo exquisito gratis; aquellos que gasten menos de 200 yuanes pueden agregar XX dinero; para comprar regalos; gastar 360 yuanes. Aquellos que gasten más de 99 yuanes pueden solicitar dos obsequios; aquellos que gasten más de 99 yuanes pueden ganar el premio una vez, siempre que ganen el premio (obsequios pequeños). , controlado dentro de 10 yuanes).

(3) Satisfacer las compras y presentar la tienda a otros compradores tanto como sea posible.

① Informe a los clientes que hay descuentos disponibles para grandes cantidades o compras grupales, como: 20 % de descuento para compras únicas de 500 yuanes o más, o 20 % de descuento en tarjetas doradas para compras acumulativas individuales de 1000 yuanes. yuanes o más; ② Introduzca nuevos clientes. Por ejemplo: cada vez que presente un nuevo cliente con 200 yuanes o más, recibirá un vale de compra de 50 yuanes para el referente.

Descuentos irregulares

A todo el mundo le gusta aprovecharse de cierto grado, especialmente a las mujeres.

También puedes adoptar las estrategias de "compra uno y llévate otro gratis" y "20% de descuento en nuestros productos" (

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