Introducción a las actividades de los clientes bancarios
Informe de actividades del cliente del Banco 1 Con el fin de promover activamente el buen desarrollo de las actividades especiales para la divulgación de información crediticia en 20xx, el 7 de agosto, el departamento de gestión de riesgos de nuestro banco organizó una reunión de trabajo de divulgación de información crediticia en todo el banco. A la reunión asistieron el departamento responsable de Personas, presidentes de sucursales y personal de negocios de crédito.
La reunión estuvo presidida por el responsable del Departamento de Gestión de Riesgos. La reunión transmitió primero los requisitos de la sucursal de Jiangmen del Banco Popular de China para llevar a cabo actividades publicitarias especiales sobre informes crediticios en 20xx, enfatizó la importancia de los informes crediticios en el trabajo diario y exigió a todas las instituciones que se centraran en el tema de "fortalecer publicidad y educación sobre informes crediticios y mejora de los niveles crediticios nacionales". Realizar activamente actividades de publicidad. En la reunión también se señalaron específicamente los puntos clave de la gestión crediticia diaria de nuestro banco, incluida la gestión de usuarios de crédito nuevos, modificados y desactivados, así como los requisitos normativos para la autorización, consulta y registro de crédito. Al mismo tiempo, la reunión aclaró los requisitos de la reunión de trabajo sobre gestión de información crediticia del PBC, incluido el mantenimiento de la confidencialidad de la información crediticia consultada y la prevención de la divulgación indebida al mundo exterior. Está prohibido consultar la información crediticia de los clientes para negocios no bancarios. Está prohibido proporcionar o vender ilegalmente información crediticia solicitada por los bancos. Está prohibido conservar informes crediticios mediante fotocopias o duplicaciones de pantallas, y se prohíbe el uso de información crediticia para actividades no autorizadas o ilegales. Dado que los informes de crédito solo recopilan y muestran objetivamente información del cliente y solo pueden usarse como referencia para la aprobación de crédito, está estrictamente prohibido promover la "lista negra de crédito" entre los clientes. Al mismo tiempo, los administradores de cuentas tienen prohibido realizar negocios introducidos por intermediarios en el crédito privado, y tienen prohibido ayudar en consultas o proporcionar informes crediticios a los intermediarios. A los clientes que necesiten conocer sus registros de préstamos vencidos se les debe indicar que consulten al banco prestamista original y se les prohíbe realizar consultas directas al Banco Popular de China.
Los participantes dijeron que al participar en esta reunión, mejoraron su comprensión y conceptos de las actividades de publicidad de información crediticia y obtuvieron inspiración específica sobre cómo hacer un buen trabajo en las actividades de publicidad. En el siguiente paso, organizarán actividades de publicidad y dividirán tareas para sentar una base sólida para el siguiente paso de actividades de publicidad de información crediticia.
Hace dos días, la sucursal de Yizheng del Postal Savings Bank respondió activamente a la actividad de "Divulgación de información crediticia" llevada a cabo por los bancos locales. Con base en el objetivo publicitario de "acelerar la construcción del sistema de crédito social y promover el desarrollo saludable del mercado crediticio", el Banco participó activamente en las actividades de publicidad crediticia del Banco Popular de China, promovió la implementación efectiva del "crédito “publicidad” y obtuvo buenos resultados sociales.
El primero es la planificación general, la implementación cuidadosa y la preparación oportuna y eficiente.
La sucursal Yizheng del Banco de Ahorros Postal de China se adhiere al principio de funcionamiento de "comenzar temprano, hacer arreglos generales, unificar pasos y centrarse en los resultados" en términos de organización, preparación y métodos de divulgación en de acuerdo con el acuerdo de actividades de "Divulgación de información crediticia" del Banco Popular de China. Se hicieron arreglos oportunos y detallados, sentando una buena base para el desarrollo ordenado y profundo de las actividades de divulgación de información crediticia.
2. Promoción del crédito en diversas formas, rica en contenido y eficaz.
El 14 de junio, comenzó en Yizheng Xinji el evento "Divulgación de información crediticia" organizado por bancos locales. Los líderes de la sucursal de Yizheng del Banco de Ahorros Postal de China le conceden gran importancia. Está dirigida por el presidente a cargo, el departamento de gestión integral y el departamento de desarrollo empresarial corporativo. Se organizan cuidadosamente y actúan de manera unificada. y las formas de publicidad son flexibles y diversas. El evento creó una buena atmósfera publicitaria, atrajo gran atención de las masas y logró buenos efectos publicitarios.
3. Profundizar en las bases, acercarse a las masas y promover una publicidad en profundidad.
El personal de los bancos e instituciones financieras en varios lugares hizo arreglos y despliegues de acuerdo con los requisitos de este evento, innovaron varios métodos de publicidad, trabajaron duro para mejorar el efecto publicitario, profundizaron en las bases, consiguieron cerca de la gente y hemos enviado información crediticia a empresas y agricultores. En nuestras manos, hemos creado una atmósfera de crédito social en la que "quienes cumplen su palabra son honrados, quienes la incumplen se avergüenzan y quienes incumplen su palabra". se distinguen".
Para implementar aún más las decisiones y acuerdos del Comité Central del Partido y del Consejo de Estado, implementar trabajos de publicidad y educación para prevenir la recaudación ilegal de fondos, frenar la alta incidencia y propagación de la recaudación ilegal de fondos desde la fuente y proteger eficazmente los derechos e intereses legítimos de los consumidores financieros, bajo la dirección de la Comisión Reguladora Bancaria de China, Shanghai La Oficina de Regulación Bancaria, junto con la Asociación Bancaria de Shanghai, organizaron una campaña mensual de publicidad en toda la ciudad sobre cómo prevenir y descifrar en mayo de este año. El tema de este evento es "Rechace la tentación de las altas tasas de interés y manténgase alejado de la recaudación ilegal de fondos". Participaron más de 3.300 sucursales bancarias dentro de la jurisdicción, se desplegaron más de 50.000 empleados de publicidad, se distribuyeron más de 470.000 copias de materiales promocionales, se enviaron 920.000 mensajes de texto y se publicaron más de 70.000 mensajes de Weibo y WeChat.
Este mes de la publicidad se centra principalmente en tres áreas publicitarias clave: primero, publicitar y popularizar el conocimiento financiero relacionado con la recaudación ilegal de fondos, presentar al público las características, manifestaciones y tipos comunes de la recaudación ilegal de fondos, y guiar al público para identificar con precisión la recaudación de fondos ilegal. El segundo es dar a conocer los casos típicos de recaudación ilegal de fondos investigados y tratados en los últimos años, exponer los trucos habituales de los delincuentes, frenar el uso por parte de los delincuentes de anuncios falsos para publicidad engañosa y guiar al público a invertir racionalmente y administrar el dinero legalmente. El tercero es dar a conocer las leyes, reglamentos y políticas sobre la prevención y el tratamiento de la recaudación ilegal de fondos, dar a conocer conceptos científicos y de gestión financiera razonable, fortalecer el pensamiento y los métodos jurídicos y guiar al público a resistir conscientemente la recaudación ilegal de fondos.
Durante el mes de la publicidad, todos los bancos dentro de la jurisdicción publicaron materiales promocionales en áreas designadas y organizaron "tres equipos" de cajeros de sucursales, gerentes de cuentas, gerentes de lobby y personal de servicio al cliente para fortalecer la atención presencial. Orientación facial a los clientes. Aproveche al máximo las "Tres redes y tres herramientas", es decir, reproduzca videos de propaganda anti-riesgo en videos de sucursales, muestre lemas promocionales a través de pantallas de desplazamiento electrónicas o cuelgue pancartas en los dinteles de los puntos de venta y use las cuentas oficiales de WeChat, Weibo, y SMS para promover la prevención sin riesgos, agregar recordatorios anti-riesgos a los canales de transferencias electrónicas como máquinas de autoservicio, banca en línea y banca móvil. Utilice las "tres reuniones", como las reuniones matutinas, las reuniones semanales y las reuniones de capacitación, para realizar publicidad y educación integrales contra las ilícitas para todos los puntos de venta, oficinas centrales y departamentos comerciales. A través de capacitación, concursos, investigaciones, etc., mejoramos eficazmente a los empleados. 'Concienciación anti-ilícita y evitar que los empleados participen en la recaudación de fondos ilegal. La Oficina Reguladora Bancaria de Shanghai, junto con la Asociación Bancaria de Shanghai, también publicarán información de propaganda antiafricana en la cuenta pública de Lujiazui WeChat.
Este Mes de la Publicidad Anti-África no es sólo una actividad publicitaria concentrada, sino también el comienzo de una publicidad continua durante todo el año. La Oficina de Regulación Bancaria de Shanghai ha desplegado instituciones bancarias dentro de su jurisdicción para llevar a cabo publicidad anti-ilegal durante todo el año, y guiará a la industria bancaria de Shanghai para que adopte la prevención de la recaudación ilegal de fondos como uno de los contenidos importantes en diversos tipos de publicidad para el consumidor y actividades educativas en el futuro y promover vigorosamente la publicidad anti-ilegal a largo plazo.
Introducción a las actividades del cliente bancario. La Oficina Reguladora Bancaria Municipal organizó el sistema bancario de la ciudad para llevar a cabo actividades de publicidad y educación para aumentar aún más los esfuerzos publicitarios para prevenir y combatir las actividades ilegales de recaudación de fondos, mejorar la conciencia de los ciudadanos sobre los peligros de las actividades ilegales de recaudación de fondos y su capacidad para identificar actividades ilegales de recaudación de fondos, establecer conceptos correctos de inversión y gestión financiera, y mejorar la conciencia sobre el riesgo de inversión social y la conciencia sobre la responsabilidad de pérdidas y ganancias de la inversión.
“Querido, debes tomar precauciones estrictas contra la recaudación ilegal de fondos y asumes el riesgo bajo tu propia responsabilidad”. Afuera de muchos bancos de nuestra ciudad, llevamos a cabo un seminario sobre los daños de los fondos ilegales. -Recaudación de fondos, cómo identificar la recaudación de fondos ilegal y los riesgos que implica participar en la recaudación de fondos ilegal. Promoverla ampliamente. Los miembros del personal dan a conocer al público los peligros de la recaudación ilegal de fondos a través de eslóganes, folletos y relatos de casos reales. Toda la campaña publicitaria se centra en advertir a la educación, centrándose en publicitar que "la recaudación ilegal de fondos no está protegida por la ley, y los participantes en la recaudación ilegal de fondos deben asumir sus propios riesgos" para mejorar la conciencia de los ciudadanos sobre la "inversión racional y la asunción de riesgos". ".
Se entiende que este es uno de los contenidos del mes de prevención y represión 20xx de nuestra ciudad contra la publicidad ilegal de recaudación de fondos. Nuestros departamentos municipales y jurídicos, de publicidad, desarrollo y reforma, económicos e información, asuntos civiles, industria y comercio y otros llevarán a cabo acciones de publicidad y rectificación basadas en el trabajo real de sus departamentos, con el objetivo de crear un buen ambiente para prevenir y combatir. recaudación ilegal de fondos a través de actividades amplias y exhaustivas de publicidad y educación, a fin de frenar de manera efectiva la alta incidencia de casos de recaudación ilegal de fondos en su origen.
Con el fin de implementar a fondo el despliegue y los requisitos de las autoridades reguladoras y la oficina central para prevenir y combatir la recaudación ilegal de fondos, aumentar la conciencia pública sobre el daño de la recaudación ilegal de fondos y mejorar la auto- concienciación sobre la prevención, según el “Aviso sobre prevención y eliminación de recaudación de fondos ilegales de la provincia de Henan del grupo líder de trabajo sobre la realización de actividades del mes de publicidad para prevenir la recaudación de fondos ilegales en 20xx (Yu Chu Lingfei [20xx] No. 7) y "Aviso de la Oficina Reguladora Bancaria de Zhumadian sobre el envío del grupo líder de la ciudad de Zhumadian para combatir y abordar la recaudación ilegal de fondos para realizar publicidad sobre la prevención de la recaudación ilegal de fondos en 20xx" "Aviso de actividades mensuales", en la mañana del 15 de mayo de 2005 , según acuerdos unificados, la sucursal de Zhumadian del Banco Zhongyuan celebró una reunión de prevención en Zhumadian.
La sucursal de Zhumadian del Banco Zhongyuan siguió estrictamente los requisitos del Grupo Líder Municipal para el Manejo de la Recaudación de Fondos Ilegales y se produjo cuidadosamente una página promocional. y se instaló un stand promocional en un lugar designado, dirigido por Zhao Wuxing, secretario de la Comisión de Inspección Disciplinaria de la sucursal, un equipo de publicidad compuesto por el Departamento de Cumplimiento y Auditoría, la Oficina, el Departamento de Banca Electrónica y otros departamentos distribuyeron activamente páginas y manuales promocionales. al público.
El concepto, las características, las formas y los métodos comunes de diversas actividades delictivas económicas, como la recaudación ilegal de fondos, también se dieron a conocer al público mediante la distribución de materiales, publicidad y explicaciones, consultas e interacción, exhibición de casos, publicidad y otras formas que revelen el carácter engañoso, riesgoso y nocivo de dichas actividades ilegales y delictivas. Popularizar los conocimientos correctos sobre inversiones y gestión financiera, guiar al público en general a establecer el concepto de inversión racional, mantenerse alejado y resistir conscientemente la recaudación ilegal de fondos y evitar pérdidas a su propia propiedad. Al explicar los peligros de la recaudación ilegal de fondos, también presentó las ventajas y medidas para beneficiar a la gente de la banca móvil del banco, la banca WeChat, la gestión patrimonial, las tarjetas bancarias y otros productos comerciales, guiando activamente a las masas a corregir sus conceptos de inversión y orientaciones valorativas.
La exitosa celebración de este evento marcó la marcha para que la sucursal Zhumadian del Banco Zhongyuan continúe reprimiendo y abordando la recaudación ilegal de fondos. La sucursal de Zhumadian continuará publicitando y educando a los clientes mediante la colocación de eslóganes promocionales en las pantallas electrónicas de cada punto de venta y la instalación de stands publicitarios en las salas comerciales, mantendrá activamente el orden social y económico y la estabilidad financiera, creará un buen entorno financiero y brindará servicios mejores y más rápidos. para todas las empresas. Sentar una base sólida para el desarrollo.
Con el fin de mejorar el conocimiento crediticio de los clientes residentes y cumplir con las responsabilidades sociales de las instituciones financieras, la sucursal de la zona de desarrollo de ICBC Jining organizó y llevó a cabo cuidadosamente una campaña de marketing especial de seis meses para los informes crediticios 20xx de acuerdo con los acuerdos del Banco Popular de China y los bancos superiores.
El Banco considera la divulgación de información crediticia como una tarea importante para mejorar el nivel de crédito social, estandarizar el comportamiento empresarial y mejorar la conciencia sobre el cumplimiento de la ley. De acuerdo con la distribución de los puntos de venta dentro de la jurisdicción, en cada punto de venta se han creado cinco grupos de publicidad para realizar servicios puerta a puerta de envío de información crediticia mediante la instalación de sitios de publicidad, profundizando en comunidades callejeras, pueblos cercanos, fábricas y minas y distribución de folletos. Al mismo tiempo, utilizando los medios como fachada, a través de explicaciones PPT, reproducción de videos, folletos promocionales, subtítulos en pantallas electrónicas en la puerta, WeChat, SMS, etc., seguimos de cerca el tema de los informes crediticios de "fortalecer la publicidad de los informes crediticios". y educación y mejora de los niveles crediticios nacionales". El tema especial se centra en "aprender información crediticia, conocer información crediticia y utilizar información crediticia" para aumentar el énfasis de los residentes en el crédito personal e impulsar al público a mejorar su conocimiento crediticio.
Para garantizar la eficacia de la promoción de la información crediticia, el banco, dirigido por el Ministerio de Finanzas, lleva a cabo inspecciones semanales y orientación sobre las actividades de promoción de los puntos de venta para garantizar que las actividades de promoción sean irregulares y requieran cada equipo de promoción envíe mensajes de texto todas las semanas O dé una sesión informativa una vez, enfocándose en las buenas prácticas en las actividades publicitarias y publicitándolas, comentando las actividades publicitarias una vez al mes, elogiando a los medios que han llevado a cabo bien las actividades publicitarias y supervisando los malos, para que realmente las actividades de publicidad de la información crediticia logren resultados efectivos.
El Capítulo 7 de las Instrucciones para las actividades de los clientes del banco tiene como objetivo llevar a cabo el trabajo de alivio de la pobreza de manera correcta y eficiente, mejorar aún más el entorno financiero rural y aprovechar al máximo las ventajas financieras de los bancos rurales XXXX. XXXX Village Bank respondió activamente al "Aviso de la Oficina de Regulación Bancaria de Liaoning sobre la promoción y promoción del Día del Alivio de la Pobreza en 20xx" (la Oficina de Regulación Bancaria de Liaoning emitió No. 634) y llevó a cabo actividades publicitarias especiales para el alivio de la pobreza financiera en varios formas y contenido rico.
Girando en torno a las políticas relevantes del gobierno central y la Comisión Reguladora Bancaria de China sobre el alivio de la pobreza financiera y combinado con las características del Banco, el tema publicitario "El alivio de la pobreza depende de todos y calienta los corazones de las personas". estaba determinado.
En el Día del Alivio de la Pobreza, el banco instaló un stand promocional fuera de los establecimientos comerciales de la oficina central y distribuyó folletos y varios folletos sobre el alivio de la pobreza financiera a los transeúntes para promover productos y conocimientos sobre el alivio de la pobreza financiera.
Se distribuyeron más de 100 folletos y se realizaron más de 30 consultas presenciales. Promover vigorosamente el lema del Día de Alivio de la Pobreza mediante pancartas colgantes al aire libre, pantallas electrónicas interiores con gráficos promocionales rodantes y pantallas electrónicas exteriores, y pantallas electrónicas exteriores con lemas promocionales rodantes.
La cuenta oficial de WeChat también se utiliza para promover de vez en cuando conocimientos relacionados con el alivio de la pobreza financiera para ampliar la publicidad sobre el alivio de la pobreza. Sus tres subdivisiones realizan publicidad financiera en el campo de forma regular, profundizando en los campos de las comunidades y comités de aldea, y brindando conocimientos sobre el alivio de la pobreza financiera a miles de hogares. La mayoría de los residentes participaron activamente y recibieron un gran reconocimiento.
Resumen de actividades para clientes bancarios Artículo 8 Es otra brisa primaveral, todo se está recuperando y es un buen momento para plantar árboles. Para hacer un buen trabajo en la construcción ecológica, demostrar el espíritu del Banco Agrícola de China y responder al llamado del Comité del Partido del Condado de Fufeng, la sucursal del Banco Agrícola de China del condado de Fufeng participó activamente en el programa "3.12 "Actividad de plantación de árboles en el condado de Fufeng.
A las 14:00 horas del 12 de marzo de 20XX, el personal de plantación de árboles del banco, con palas y palas en la mano, estaba listo para partir. Bajo el liderazgo de la oficina del banco, partieron hacia el. Destino: la puerta este de la estación Zhangjiang en el condado de Fufeng. El sitio de plantación está ubicado en una estrecha franja de terreno al lado del ferrocarril. Plantar árboles para protegerse de la contaminación acústica es importante para los residentes cercanos. Al llegar al lugar designado, todos comenzaron a trabajar con entusiasmo, cavando hoyos, regando, sosteniendo árboles y enterrando tierra. La división del trabajo es clara, la eficiencia se duplica y es mucho más rápida que otras unidades cercanas. Alrededor de las cinco de la tarde se habían plantado en total casi 30 árboles y otras unidades también habían terminado sus trabajos. Mirando a su alrededor, pequeños árboles de 1,5 metros de altura se han convertido en sombra y están cuidadosamente dispuestos al lado del ferrocarril, lo que es a la vez un disfrute visual y una protección de la salud.
Aunque los plantones son pequeños, tienen la importante responsabilidad de embellecer el ambiente, purificar el aire y el ruido. Aunque la actividad de plantación de árboles es pequeña, refleja la conciencia de la gente sobre la protección del medio ambiente y su noble búsqueda de cuidar la vida y la salud, ¡y cuidar la tierra!
Recientemente, el Banco de Ahorro Postal de China celebró una videoconferencia y una conferencia telefónica sobre el "Año del Control Interno y el Cumplimiento" y decidió utilizar tres años para llevar a cabo el "Año del Control Interno y el Cumplimiento", "Año de Optimización del Control Interno" y "Año de Control Interno y Cumplimiento" dentro del sector financiero postal nacional "Año de Mejora del Control Interno" actividades de construcción de control interno. Esta es una medida importante adoptada por el Postal Savings Bank para mejorar aún más el control interno del banco y el nivel de gestión de cumplimiento después de que las actividades de "Discusión sobre cumplimiento", "Acción de cumplimiento" y "Revisión de cumplimiento" hayan logrado buenos resultados. Lu Jiajin, subdirector general de la empresa del grupo y presidente de Postal Savings Bank, asistió a la reunión y pronunció un discurso.
Lu Jiajin afirmó plenamente los importantes logros de la gestión de cumplimiento del banco en los últimos tres años y señaló que las actividades de construcción de control interno son la continuación y el desarrollo de las actividades de cumplimiento. Debemos crear conciencia y otorgar gran importancia. a ellos, y considerar el "Año de las Normas de Control Interno" como actualmente una tarea clave para asegurar la implementación efectiva e integral de las actividades que requiere la participación de todos los empleados y esfuerzos conjuntos para promoverla; Cada unidad y empleado debe participar activamente en él, estudiar detenidamente y comparar de acuerdo con los requisitos específicos de la actividad, aprender de la experiencia, fortalecer el aprendizaje y absorber los conceptos avanzados y la experiencia profesional de las instituciones de consultoría profesional, para que la construcción del Postal; El sistema de control interno de la Caja de Ahorros tiene un punto de partida alto; debemos proceder paso a paso, centrarnos en los resultados reales y lograr un salto cualitativo en el trabajo de control interno del banco a través de tres años de acumulación y precipitación. Lu Jiajin enfatizó que también debemos prestar atención al desarrollo en el proceso de construcción del sistema de control interno. La construcción y desarrollo del control interno es como las "dos alas de un pájaro" y las "dos ruedas de un automóvil", requiriendo equilibrio y coordinación.