Soy hotel

1. FD: la abreviatura de inglés frontdesk, que significa recepción

2. Desventajas: la abreviatura de conserje, que representa conserje

3. operador, que significa centralita;

4.BC: abreviatura del inglés businesscenter, que representa centro de negocios;

5.AM: abreviatura del inglés Assistantmanager, que significa asistente del gerente del vestíbulo;

6. La abreviatura inglesa de front office manager significa front office manager;

Datos ampliados:

La tarea principal del departamento de front office de este hotel es maximizar la promoción de los productos de las habitaciones y del hotel, coordinar varios departamentos del hotel para brindar servicios satisfactorios a los huéspedes, de modo que el hotel pueda obtener beneficios económicos y sociales ideales. Sus funciones principales incluyen:

1. La recepción es la "ventana" del hotel, que refleja la calidad general del servicio del hotel;

2. y centro de coordinación de servicio al cliente (función de toma de decisiones, función de coordinación)

3. La oficina principal es el representante del hotel y un vínculo importante para establecer buenas relaciones con los huéspedes (función de relaciones públicas)

4. La apariencia del hotel juega un papel importante en la formación de una profunda impresión en los huéspedes y el público (papel social)

5. directamente relacionados con los beneficios económicos del hotel. (función económica)