Proceso de limpieza de la habitación del hotel

Sala VIP, check-out habitación de invitados, estancia en habitación de invitados, alojamiento de larga duración, habitación disponible.

El orden de limpieza es: habitación VIP, habitación de salida, habitación de entrada, habitación de larga estancia y habitación vacía. Al entrar a la habitación, primero verifique si la puerta tiene un letrero de "No molestar" o si tiene "doble cerradura" tres veces, golpee la puerta suavemente, no demasiado fuerte para que los invitados puedan escucharla, e identifíquese como "; Camarero"; Espere afuera de la puerta durante 10 segundos y escuche el movimiento en la habitación. Si no hay respuesta, repita el procedimiento anterior dos veces.

Después de confirmar que no hay movimiento en la habitación, use la llave para abrir suavemente la puerta de 2 a 3 pulgadas, anuncie su identidad y pregunte "¿Puede entrar antes de entrar?" está en la habitación, espere Después de que el huésped abra la puerta o con el consentimiento del huésped, puede ingresar, saludar al huésped y preguntarle "si puede limpiar la habitación". Abre la ventana y corre las cortinas; abre la ventana. Inspeccionar e inspeccionar y encender todos los accesorios de iluminación para comprobar si están intactos y eficaces; comprobar y ajustar el aire acondicionado a la temperatura adecuada para ver puertas, ventanas, cortinas, paredes, techos, alfombras, televisores, teléfonos y diversos muebles; si están intactos e informar cualquier daño de manera oportuna. El capataz debe presentarse para las reparaciones y hacer un registro en la columna de estado del equipo del informe de limpieza de la habitación para verificar si hay artículos sobrantes. Si se encuentra algún artículo, informe; inmediatamente y haga un registro.

Recuperar las bebidas consumidas, completar el pedido de bebidas, entregarlas en caja al final del día y reportar al capataz.