Razones de los cambios en las tasas de ocupación hotelera

Las razones de este problema se centran en dos cuestiones centrales: la pérdida de antiguos clientes y la falta de nuevos clientes. El precio de todas las habitaciones de hotel aumentó al mismo tiempo y algunos antiguos huéspedes que eran más sensibles al precio no lo aceptaron, provocando pérdidas. Este tipo de huésped es el típico grupo de huéspedes económicos del hotel. Sólo aceptan precios bajos de hoteles. Una vez que se cierra una casa de bajo precio o el precio aumenta, no habrá más consumo. Los nuevos clientes se dividen en invitados locales e invitados extranjeros.

Razones de la caída de la ocupación hotelera

La decoración, exhibición y contenido del servicio del hotel no se han actualizado ni mejorado, y los antiguos clientes están cansados ​​de la experiencia de consumo. Cuando los competidores tienen el mismo precio, un precio más bajo o más servicios adicionales, lo que puede brindar mejores servicios y una experiencia de consumo más rentable a los clientes, los antiguos clientes se perderán.

No prestar atención a los canales OTA. El canal OTA es una enorme tienda de productos hoteleros que puede atraer tráfico a los hoteles a través de muchos puertos de tráfico. Por tanto, los canales OTA son importantes canales de venta para los clientes hoteleros. No preste atención ni participe en las actividades de marketing de las plataformas OTA. La plataforma OTA puede atraer más clientes nuevos a los hoteles y tiene una gran capacidad para atraer nuevos clientes.

Sus actividades se dividen en dos categorías. Es una actividad de promoción de escenas a gran escala, como salidas de primavera, descuentos de principios de verano, promociones de verano, Dragon Boat Festival, Festival del Medio Otoño, Día Nacional y otras actividades de marketing de autopromoción secundarias y apropiadas para la temporada, como las primeras; -Descuentos en estadías, descuentos para nuevos huéspedes, descuentos para estadías en grupos y reservas anticipadas. Más, menos, etc. son puertos de tráfico importantes para que los hoteles adquieran nuevos clientes.

Muchos hoteles no participan en ninguna actividad promocional en plataformas OTA y no pueden obtener puertos de importación de tráfico efectivos, lo que resulta en una exposición hotelera y visitas a páginas bajas a largo plazo, clasificaciones hoteleras bajas y ausencia de reservas a largo plazo en la plataforma.

Algunos hoteles sólo participan de forma selectiva en algunas actividades en las plataformas OTA. En comparación con los competidores que participan en más actividades, el hotel tiene relativamente menos puertos de tráfico y recibe menos exposición y visitas, lo que hace que la clasificación del hotel en el canal sea inferior a la de sus competidores durante mucho tiempo.