¿Qué departamento es responsable de la industria hotelera?
Base jurídica:
"Estándares de la industria hotelera turística de China"
Artículo 2 Los hoteles turísticos incluyen hoteles de diversa naturaleza económica establecidos en China, incluidos hoteles, hoteles y complejos turísticos (en adelante, hoteles).
Artículo 3. Los hoteles deberán cumplir con las leyes, regulaciones y normas nacionales pertinentes, respetar la ética social, operar con integridad y mantener la reputación de la industria hotelera turística de China.
Capítulo 2 Reserva, Registro y Check-in
Artículo 4 El hotel * * ejecutará el contrato de alojamiento con el huésped. Si el hotel no puede ejecutar el contrato de alojamiento entre las dos partes debido a fuerza mayor, cualquiera de las partes deberá notificarlo de inmediato a la otra parte. A menos que ambas partes acuerden lo contrario, se manejará según lo acordado.
Artículo 5 Si el hotel tiene overbooking y el huésped reservado no puede registrarse, el hotel debe tomar la iniciativa de organizar que el huésped se hospede en un hotel local del mismo grado o superior, y el Los gastos pertinentes ocasionados correrán a cargo del hotel.
Artículo 6 El hotel firma contratos de alojamiento con el equipo, la conferencia y los huéspedes de larga duración. El contenido del contrato debe incluir horarios de check-in y check-out, clase y precio de la habitación, precios de alimentos y bebidas, métodos de pago, responsabilidad por incumplimiento de contrato, etc.
Artículo 7 Al realizar el check-in de un huésped, el hotel deberá exigirle que presente una identificación válida y se registre verazmente de acuerdo con las regulaciones nacionales pertinentes.