¿La recepción de las cadenas de hoteles incluye alojamiento y comida?
1. La barrera de entrada es baja
Especialmente en hoteles económicos o pequeños hoteles en la calle. Los recepcionistas no necesitan ninguna calificación académica, y las niñas que se hayan graduado de la escuela secundaria técnica, la escuela secundaria o incluso la escuela secundaria son adecuadas. El contenido del trabajo es relativamente simple en comparación con otros puestos. Haga un buen trabajo en recepción, preste atención a la actitud de servicio y domine los conocimientos sencillos de registro, entrada y caja. En cuanto al turno de noche, la mayoría de los hoteles tienen trabajadores por turnos y no trabajan en el turno de noche todos los días.
2. Salario bajo y poco margen de crecimiento.
El salario general es de tres a cuatro mil yuanes, que puede ser más alto en las ciudades de primer nivel, pero debido a que el costo de vida es demasiado alto, el alto nivel general es limitado. Además, si no domina otras habilidades, excepto en algunas grandes cadenas de hoteles, hay poco espacio para avanzar en la recepción.
3. La recepción de un hotel de alta gama debería hacer más ejercicio.
Los grandes hoteles de cinco estrellas cuentan con un modelo de gestión completo y un estricto sistema de gestión. La recepción no es tan simple como registrarse. También necesita coordinar conflictos y organizar habitaciones. Especialmente en las grandes ciudades, las reuniones de negocios son más frecuentes y tienes más oportunidades de contactar con diferentes personas y culturas. También puedes ejercitar tu valentía y elocuencia, y mejorar tus conocimientos y experiencia.
4. Es posible que a menudo te sientas enojado en el trabajo.
En última instancia, los hoteles pertenecen a la industria de servicios, y el servicio es su producto principal y su base. ¿En qué aspectos se refleja el servicio? Además de la comodidad del hardware, también está la calidad del servicio a los empleados. Por tanto, la naturaleza de esta industria determina que los empleados del hotel deben "complacer" a los clientes, especialmente la recepción, que es la ventana de comunicación en el trabajo diario, es inevitable que pierdan la sonrisa y sean molestados por los huéspedes. Pero si quieres hacer este trabajo de forma segura, tienes que aceptar y digerir estos aspectos negativos.