¿Qué hay de guardia en el lobby del hotel durante el día?

Durante el día, cuando el lobby del hotel esté de servicio, llame al gerente del lobby.

El director general de la industria hotelera o de catering confía al director del vestíbulo la gestión de las quejas de los huéspedes sobre todos los equipos, instalaciones, personal y servicios del hotel y restaurante en nombre del director general.

Los gerentes de nivel medio supervisan las operaciones de varios departamentos, coordinan las relaciones entre departamentos y garantizan que los hoteles y restaurantes brinden servicios de calidad a los clientes en condiciones normales.