¿Alguien sabe qué es mejor entre un hotel rápido o un hotel de estrellas? ~
El siguiente es un artículo que pegué de un sitio web federal.
¿Por qué quieres unirte a una cadena hotelera?
¡La unión hace la fuerza!
La mayoría de las personas que acaban de iniciar un negocio considerarán construir una marca. Tal vez tengas la capacidad de crear una marca, pero no olvides que para una marca que es verdaderamente digna de la confianza del consumidor, las operaciones posteriores son mucho más importantes que la creación inicial y, por supuesto, mucho más complicadas. El funcionamiento de la marca requiere la cooperación sincera de todo el equipo, una inversión de capital continua y una comprensión precisa del mercado por parte de los profesionales. En resumen, comprender el mercado, explorarlo y captarlo son las piedras angulares del éxito de una marca. Estas son cosas que los empresarios comunes y corrientes no tienen y la federación puede proporcionárselas.
La "llave de oro" para el éxito del hotel
Decoración única y elegante
La decoración es el reflejo más intuitivo de la imagen del hotel, y determina inmediatamente el gusto del hotel, que es también el “primer contacto íntimo” entre el hotel y el grupo de clientes objetivo. El estilo de decoración único y el gusto elegante de la decoración pueden ayudar al hotel a retener a los clientes y mejorar el rendimiento a primera vista.
Servicio íntimo
¿Cuantos más servicios, mejor? ¡equivocado! El contenido del servicio es demasiado complejo, lo que no sólo aumenta los costes operativos del hotel, sino que también facilita molestar a los clientes. ¿Cuanto más entusiasta sea la actitud de servicio, mejor? ¡equivocado! La interacción entre hotel y huésped va más allá de la atención. Los elementos de servicio bien diseñados y los estándares de servicio razonablemente formulados son la fuente fundamental de satisfacción del cliente.
Métodos de marketing inteligentes
¿Cómo transmitir eficazmente a los huéspedes los servicios de alta calidad que el hotel puede ofrecer? En esta era de explosión de la información, cómo transmitir su información a los clientes requiere métodos de marketing inteligentes. Sin el equipo de red, marketing y operaciones, el Hotel Hilton sería como una cabaña en una isla desierta. La unidad hace la fuerza y los hechos han demostrado esta verdad en innumerables ocasiones.
Actividades adecuadas de posicionamiento y promoción de precios
Determinar los precios de los hoteles no es una cuestión sencilla. El mercado ha eliminado sin piedad desde hace mucho tiempo el método tradicional de fijación de precios hoteleros porque es un método deshonesto y de bajo precio, lo que ha dañado gravemente la confianza de los consumidores, los ha desanimado y ha dejado a los hoteles en la indiferencia. El nuevo hotel exprés tiene su propio método de fijación de precios único, que garantiza que los consumidores puedan entrar al hotel con la cabeza en alto.
Sólida gestión interna
Que la gestión hotelera pueda ser sencilla y eficiente está directamente relacionado con el sistema de gestión interna del hotel. Sólo rompiendo el antiguo sistema de gestión y estableciendo un marco de gestión uniforme para la gestión hotelera se podrán gestionar los hoteles de forma eficiente y económica.
Seguridad confiable
La seguridad es sin duda el requisito básico de los huéspedes de los hoteles, y también es la máxima prioridad que los operadores hoteleros deben tener siempre en cuenta. Sin seguridad, por muy bueno que sea el servicio, éste quedará eclipsado; si existen riesgos de seguridad, los operadores perderán no sólo rendimiento sino también credibilidad.
Una marca conocida
Es casi imposible que un solo hotel opere su propia marca. Sólo tomando el camino de la cadena podremos aprovechar plenamente el papel de la marca. ¡La marca mejorará la confianza de los consumidores en el hotel! Sin embargo, una marca conocida y exitosa no puede sustentarse sólo en unas pocas sucursales. La operación de marca requiere no sólo una comprensión del mercado, sino también una operación científica y una unidad y cooperación persistentes de un equipo. Cualquier esfuerzo vale la pena, porque una vez que una marca está profundamente arraigada en los corazones de las personas, su poder será infinito y podrá captar firmemente los corazones de los consumidores y convertirse en su primera opción para permanecer en las tiendas.
Excelente concepto de gestión hotelera
No creas que el concepto es un concepto ilusorio en un centro comercial real, una tapa prescindible. Esa es una vieja idea. Tenga fe en que la filosofía del operador se transmitirá a los consumidores a través de cada habitación, cada empleado y cada sonrisa. Una excelente filosofía empresarial es el alma de la gestión hotelera; la configuración de la filosofía empresarial es también el estado más elevado de la gestión.
El funcionamiento del nuevo hotel express es complejo, y su éxito depende de los factores antes mencionados. Al ver esto, debes entender por qué deberías unirte a una marca de cadena.
Sí, como se podría pensar, ¡una marca de cadena madura es la combinación de las nueve "llaves de oro" anteriores!
Análisis exhaustivo de la psicología del consumidor
Cuando se trata de consumo, este es un tema grande o pequeño. El análisis teórico puro es aburrido y difícil de entender. Aquí también podríamos intentar descubrir las tendencias de consumo futuras a través de algunos fenómenos de consumo.
1. Por favor, preste atención a sus hijos y a los niños que los rodean. ¿Cuáles son las características de su alimentación y vestimenta? ¿No usas marcas sin nombre o marcas sin nombre? En la mente de estos niños, las marcas famosas representan una gran sensación de satisfacción. ¿Por qué es esto?
2. Si llevas a tus hijos a comprar ropa, su primera opción debe ser una tienda de marca. Si no se satisface la necesidad de marcas reconocidas de su hijo, su compra será desagradable. Recuerde si este es el caso y por qué es así.
3. Desde la década de 1980, han aparecido cada vez más tiendas de marcas famosas en las bulliciosas calles comerciales y la orientación de consumo de la gente se ha vuelto cada vez más "de marca". ¿Por qué es esto?
4. A medida que las marcas famosas llegan a los hogares de la gente corriente, su valor también disminuye gradualmente. Las marcas famosas no equivalen a precios altos. Esto se ha convertido en un sentido común básico en el mundo empresarial. Recuerde las marcas conocidas que le rodean. ¿Son la mayoría de ellos de alta calidad y de bajo precio?
Para entender el fenómeno anterior, debemos entender qué es una marca. De hecho, el consumo de marcas preferidas por parte de las personas también es una forma de autoprotección, porque tanto las empresas como los consumidores tienen la misma comprensión de los bienes y servicios de marca, es decir:
Marca = calidad
Marca = Servicio
Marca = Identidad
Marca = Estar seguro
Marca = Perfecto
Marca = El sustento de la empresa
El consumo de marcas se integrará en todos los aspectos de la vida moderna en todo momento, lo cual es una tendencia inevitable. Comprender esto traerá oportunidades comerciales ilimitadas. Los productos y servicios de marca son el sustento de una empresa, y la cadena hotelera Federal Express también está trabajando arduamente para establecer su propia cultura corporativa y servicios de marca. Los objetivos de la Federación son: hacer que cada tienda franquiciada de la Federación tenga un mejor rendimiento; permitir que todos los huéspedes que se alojen en la Federación disfruten de la calidez y se unan a la cadena de tiendas de la Federación en la familia Fire; Garantizar el estatus de marca de primer nivel de la asociación de pasajeros en la industria hotelera rápida.
Después de leer nuestro artículo, me pregunto si está de acuerdo con nuestro punto de vista. Espero sinceramente tener la oportunidad de cooperar con usted.
En la sociedad actual, no hay esperanza en trabajar solo. ¡Espero que todos puedan unirse bajo la bandera de la Federación y crear juntos un mañana mejor! ¡La Federación te da la bienvenida en cualquier momento!