¿Cómo debo presentar una reclamación si estoy en peligro durante un viaje de larga distancia sin conductor?
Con el aumento del número de propietarios de automóviles, los recorridos sin conductor se han convertido en la actividad vacacional preferida de muchos propietarios de automóviles. Durante el Festival de Primavera de 2006, muchos propietarios de automóviles en Beijing salieron a visitar a sus familiares y viajar, lo que provocó un aumento de los accidentes en otros lugares. El periodista se enteró por la sucursal de Beijing de PICC Property and Casualty Insurance Company, la compañía de suscripción de seguros de automóviles más grande de Beijing, que en los siete días comprendidos entre el 29 de enero y el 4 de febrero, PICC *** recibió 3.744 informes de accidentes de seguros de automóviles y envió 130 equipos de rescate. equipos a clientes de PICC. El vehículo fue remolcado y rescatado. Aunque los propietarios de automóviles en Beijing han reducido la cantidad de vehículos que utilizan para salir o descansar en casa, reduciendo así la tasa de accidentes automovilísticos en las áreas urbanas, debido a la niebla y la nieve en el norte de China durante el Festival de Primavera, el número. El número de vehículos en Beijing que han estado involucrados en accidentes ha aumentado significativamente. PICC recibió vehículos de Beijing en siete días. Hubo hasta 600 accidentes en otros lugares, casi el doble del número de accidentes reportados en otros lugares durante la Semana Dorada del Día Nacional. Los principales tipos de accidentes fueron colisiones y rayones. Para los propietarios de automóviles, en el camino hacia un feliz recorrido sin conductor, es cada vez más importante aprender a rescatar e informar al seguro después de un accidente.
Repetición del caso
Durante las largas vacaciones de este año, Xiao Lu se tomó un descanso de su apretada agenda y condujo de regreso a la casa de sus padres en Shanghai por primera vez para celebrar el Año Nuevo. . Cuando el automóvil conducía más de 400 kilómetros por la autopista Beijing-Shanghai, el automóvil de Xiao Lu repentinamente reventó un neumático, lo que provocó que el vehículo perdiera el control y se deslizara. Un automóvil Bora detrás no tuvo tiempo de esquivarlo y los dos autos chocaron firmemente. . Cuando el vehículo se detuvo, Xiao Lu salió rápidamente del auto y echó un vistazo. Los dos vehículos estaban completamente irreconocibles, pero afortunadamente nadie resultó herido. Xiao Lu rápidamente llamó al informe policial y colocó una señal de advertencia detrás del auto accidentado.
La policía de tránsito llegó después de un rato y una investigación en el lugar determinó que Xiao Lu era totalmente responsable del accidente. Después de la mediación de la policía de tránsito, Xiao Lu finalmente resolvió el asunto pagando a la otra parte 20.000 yuanes. En ese momento, Xiao Lu, que todavía estaba en shock, hacía tiempo que había perdido su buen humor para el Año Nuevo. Inmediatamente alquiló un camión grande y remolcó su auto de regreso a Beijing.
En ese momento, Xiao Lu recordó denunciar el crimen a la compañía de seguros. Pero después de que Xiao Lu le informara al ajustador de reclamos de la compañía de seguros sobre el accidente, el ajustador de reclamos de la compañía de seguros le dijo a Xiao Lu que debía proporcionar fotografías del accidente del vehículo de la otra parte y un formulario de determinación de pérdidas emitido por la compañía de seguros.
Después de muchos esfuerzos, Xiao Lu finalmente encontró las fotos de la escena del accidente tomadas por la policía de tránsito y además proporcionó una lista de artículos de reparación para el vehículo de la otra parte. La compañía de seguros finalmente decidió pagarle a Xiao Lu. .
Recordatorio especial
Ocasionalmente, los accidentes en otros lugares son inevitables. A través de la experiencia de Xiao Lu, recordamos a los propietarios de automóviles que para minimizar las pérdidas, se recomienda hacer las cosas necesarias. para su automóvil antes de viajar. Prepárese mientras aprende el proceso de reclamo.
Pronto mantenimiento y conducción segura
1. Antes de viajar, asegúrate de realizar una inspección exhaustiva de tu coche.
2. Durante la conducción, asegúrese de no conducir con cansancio. Es mejor conducir con varias personas por turnos. Si conduce solo, debe tomar un descanso cada tres horas.
3. Una vez que ocurre un accidente de tránsito en la carretera, por un lado, se debe colocar una señal clara detrás del automóvil, por otro lado, se debe notificar a la policía de tránsito de inmediato. , se debe realizar rescate activo y tratamiento de emergencia. Solicite ayuda a un centro médico.
Siga los procedimientos prescritos para reclamar una indemnización
Si su vehículo sufre un accidente en otro lugar, puede realizar una reclamación de acuerdo con los siguientes procedimientos:
1. Informe el incidente y proporcione a la compañía el número de teléfono para informar;
2. Espere el procesamiento en el lugar, si la compañía de seguros enviará de inmediato personal de inspección desde la sucursal local. el vehículo no puede conducir, espere el rescate del vehículo;
3. Proponer una solicitud de reclamo;
4. Cooperar con la compañía de seguros para realizar la investigación del accidente; 5. Liquidación de accidentes;
6. Presentar los materiales del reclamo si no hay lesiones involucradas. Los documentos generalmente requeridos para la liquidación del reclamo incluyen: formulario de solicitud de reclamo, licencia de conducir (original y duplicado), licencia de conducir (original y duplicado). ), certificado de accidente de tráfico, carta de mediación de indemnización por accidente de tráfico, sentencia judicial (si hay demanda), factura de reparación del vehículo, originales de los honorarios de rescate y facturas de respaldo relacionadas, recibos de compensación y tarjetas de identificación
7. Revisión de compensación;
8. Recibir compensación Por razones de seguridad, se recomienda elegir la opción de recibir compensación grande por transferencia.
Consejos sobre seguros
1. Al adquirir un seguro de vehículo, debes leer atentamente los términos, especialmente la parte del deducible. Si no los entiendes, debes aclararlo. Lo mejor es consultar con profesionales.
2. Cuando tenga un accidente, notifique a la compañía de seguros a tiempo para que pueda estar mejor preparado para reclamaciones posteriores.
3. Según las diferentes circunstancias del accidente, al presentar pruebas a la compañía de seguros, primero haga una llamada telefónica para consultar y luego vaya a reclamar una indemnización después de confirmar que los documentos requeridos están completos. para evitar obtener la mitad del resultado con el doble de esfuerzo.
4. Al traspasar el vehículo se deberá volver a aplicar el contrato de seguro, de lo contrario éste quedará sin efecto. Debes prestar atención a esto al comprar un auto usado.
5. Preste atención al período de validez del contrato de seguro y solicite el contrato del próximo año lo antes posible para evitar un período de vacío.
Consejos
Intenta no reclamar por accidentes menores
No acudir a la compañía de seguros a reclamar por accidentes menores. Si ese año no hay ningún accidente asegurado, la compañía de seguros te dará un 10% de beneficio sin indemnización en el segundo año, lo que supone un gran descuento. Por tanto, si el accidente es menor, es mejor sopesarlo antes de decidir si presentar una reclamación ante la compañía de seguros.
Existe un rango de indemnización para el seguro a terceros
De manera general, en el seguro a terceros de vehículos de motor, la compañía aseguradora es la “primera parte”, y en principio, Se considera segunda parte al vehículo implicado en el accidente. Incluye al asegurado, al conductor contratado por el asegurado, a las personas autorizadas a conducir y a las personas y bienes que se encuentren en el vehículo. el asegurado cuando el vehículo se vea involucrado en un accidente los familiares, otras personas y cosas son terceros. Por tanto, si una persona en el coche resulta herida en un accidente, o si un familiar resulta herido mientras conduce, no estarán cubiertos por el seguro tripartito.
No golpear y huir
Golpear y huir es absolutamente despreciable. Según la normativa, las compañías de seguros no pagarán ninguna indemnización a los asegurados que cometan accidentes de atropello y fuga. Además de ser arrestado, este es el precio que hay que pagar por un atropello y fuga. ¿En qué circunstancias se rechazará la indemnización?
1 Pérdida o rayado en un estacionamiento pago: Según las regulaciones de la compañía de seguros, la compañía de seguros no será responsable de ningún vehículo robado en un estacionamiento pago. o compensación de taller de reparación comercial. Debido a que los lugares mencionados anteriormente son responsables de la custodia de los vehículos, el custodio será responsable si el vehículo se daña o se pierde debido a un cuidado inadecuado por parte del custodio durante el período de almacenamiento. La compañía de seguros no se hace responsable de la indemnización. Por lo tanto, a la compañía de seguros no le importa si el coche se pierde o sufre un golpe. La forma correcta en este momento es buscar un estacionamiento y presentar un reclamo.
2. No recuperarás si la otra parte es la única responsable: Una vez que ocurre un accidente y la responsabilidad recae en la otra parte, el asegurado primero debe hacer un reclamo al tercero antes de poder hacerlo. obtener una compensación de la compañía de seguros. Una vez que renuncia a su derecho a recuperarse de un tercero, también renuncia a su derecho a exigir una compensación a la compañía de seguros.
3. Los vehículos sin inspección anual están en peligro: Según el contrato de seguro, el seguro solo es efectivo para vehículos calificados, y los vehículos sin inspección anual solo pueden considerarse vehículos no calificados. el seguro es en vano superior. Asegúrese de realizar su inspección anual a tiempo, nunca un día después. De lo contrario, la multa será un asunto menor, pero la negativa a compensar será un gran problema. No se pagará ninguna indemnización si el coche se pierde o daña. Incluso si un accidente de tráfico causa pérdidas a un tercero, el seguro a tres partes no será efectivo. Todas las indemnizaciones correrán a cargo de usted y el seguro será en vano.
4. El conductor no tiene revisión anual: El permiso de conducir del conductor no tiene revisión anual, y el vehículo que conduce es un vehículo no cualificado. La compañía aseguradora puede rechazar cualquier reclamación basada en el seguro. contrato.
5. Accidente de vehículo sin licencia: Cuando un vehículo está en peligro, las reclamaciones del vehículo asegurado deben cumplir dos condiciones: en primer lugar, el vehículo asegurado debe tener un permiso de conducir o una matrícula emitida por el departamento de seguridad pública y gestión del tráfico. en segundo lugar, debe estar de acuerdo con la normativa Durante el período, será inspeccionado y aprobado por el departamento de gestión de tráfico y seguridad pública. Por lo tanto, antes de registrar su automóvil nuevo, recuerde protegerlo contra robo o atropello.
¿Qué debo hacer si mi coche se pierde durante las largas vacaciones?
Si dejas tu coche en casa durante unas largas vacaciones y lo pierdes, debes llamar inmediatamente al 110 para llamar a la policía y denunciar el caso a la compañía de seguros (siempre que el coche esté asegurado contra robo) . Cuando llegue la policía, deberá hacer un informe escrito. Por lo general, se tarda de 60 días a 3 meses en esperar un reclamo. Durante este período, verifique la licencia de conducir del vehículo, la factura de compra del vehículo, el recibo de pago del recargo por la compra del vehículo y el comprobante o certificado de pago del impuesto sobre la compra del vehículo y el recibo de pago del impuesto sobre la compra del vehículo o la exención de impuestos. El certificado, el certificado de registro de vehículo de motor y otros trámites están completos. Si el vehículo se pierde, reemplácelo inmediatamente.
Después de 60 días o tres meses, podrás presentar una reclamación ante la compañía de seguros.
Además de proporcionar los certificados del vehículo antes mencionados al realizar un reclamo, también se requieren los siguientes materiales de respaldo:
1 Póliza de seguro original; Comprobante de presentación de un caso de robo;
3. "Certificado de detención del vehículo" emitido por el departamento de transporte y "Certificado de sellado del expediente de registro del vehículo" emitido por el departamento de gestión de vehículos;
4. "Formulario de solicitud de reclamación de seguro de vehículos de motor";
5. “Formulario de Transferencia de Derechos de Seguro de Vehículos de Motor”.