Responsabilidades laborales del Departamento de Administración Hotelera
Acerca de las responsabilidades laborales del departamento de administración del hotel 1
(1) El departamento de administración es el departamento responsable de los asuntos administrativos y el apoyo logístico en el hotel, y está compuesto por un personal administrativo flota, sala de uniformes, comedor de personal, etc.
(2) Las tareas principales son brindar apoyo logístico a los empleados; garantizar que los alimentos, las bebidas y el agua potable del hotel cumplan con los estándares higiénicos; ser responsable del mantenimiento de los vehículos del hotel; para el manejo de diversos asuntos hoteleros Responsable de la aprobación y reinspección de licencias sanitarias responsable de la gestión sanitaria de diversos proyectos de empresas conjuntas, cooperación y contratos dentro del hotel y de coordinar y resolver asuntos relacionados;
(3) Diseñar la estructura organizativa y preparar al personal. Bajo el liderazgo de quienes toman las decisiones del hotel, la estructura organizacional del hotel y la dotación de personal de cada departamento deben determinarse en función de la escala, el grado y las características operativas del hotel.
(4) Desarrollar un sistema de gestión de recursos humanos. Formular diversos sistemas de gestión acordes a las políticas y políticas de recursos humanos del hotel, tales como códigos de empleados, ascensos, renuncias, etc.
(5) Planificar e implementar la contratación de empleados. En base a las necesidades comerciales del hotel, formular un plan de contratación del personal requerido por el hotel y organizar su implementación.
(6) Hacer un buen trabajo en materia de salarios, bienestar y protección laboral. De acuerdo con las políticas nacionales sobre salarios laborales y regulaciones hoteleras, hacer un buen trabajo en la clasificación y ajuste de los salarios de los empleados y supervisar la implementación de medidas de protección laboral en varios departamentos. Sobre las responsabilidades laborales del departamento de administración hotelera 2
1. Formular sistemas de gestión administrativa y planes de trabajo
(1) Organizar y formular diversas normas y reglamentos para la administración hotelera y supervisar su implementación.
(2) Organizar la formulación del plan de trabajo del departamento administrativo y organizar su implementación.
(3) Participar en la formulación de presupuestos administrativos, controlar estrictamente los gastos de diversos gastos administrativos. fondos del hotel y supervisar el uso de suministros y equipos de oficina Compra, uso y mantenimiento
2. Gestión de asuntos administrativos
(1) De acuerdo con las regulaciones pertinentes del hotel , organizar y organizar razonablemente reuniones administrativas, documentos de oficina y manejar diversos asuntos administrativos
(2) Organizar el despacho razonable de vehículos de oficina, el mantenimiento diario de los vehículos y la gestión diaria de los conductores
(3) Coordinar la edición y distribución de revistas de hoteles
(4) Recibir y cooperar con el trabajo de inspección de los departamentos gubernamentales relevantes, representar al hotel en reuniones celebradas por los departamentos gubernamentales relevantes e informar la reunión contenido para los superiores
(5) Organizar, planificar, preparar y llevar a cabo varios tipos de actividades de los empleados para mejorar el entusiasmo de los empleados
(6) Completar otras tareas asignadas por los superiores
3. Gestión de logística
(1) De acuerdo con el plan de trabajo, coordinar y organizar de forma autónoma el trabajo de logística, como dormitorios y comedores de empleados, para garantizar que el trabajo general del hotel se lleve a cabo de manera ordenada. de manera normal y ordenada
(2) Responsable de la supervisión e inspección del trabajo diario en los dormitorios y comedores de los empleados
(3) Formular un sistema de gestión de salud y regulaciones de recompensa y castigo, y organizar e implementar la supervisión, inspección y rectificación del trabajo sanitario del hotel
4. Gestión de personal
(1) Comunicar al hotel las directrices y políticas, y emitir órdenes de los superiores
(2) Orientar, supervisar y evaluar el trabajo del personal administrativo
(3) Identificar y cultivar personal subordinado con potencial de desarrollo
(4) Completar otras tareas asignadas por el líder Con respecto a las responsabilidades laborales del departamento de administración hotelera 3
1. Responsable de presidir la organización general del trabajo del departamento y supervisar al personal del departamento para completar completamente diversas tareas dentro del alcance de las responsabilidades del departamento;
2. Implementar el sistema de responsabilidad laboral y los estándares laborales del departamento, y fortalecer la cooperación con los departamentos relevantes
3. Responsable de organizar la formulación, inspección e inspección de la logística administrativa; y sistemas de gestión de trabajos de seguridad.
4. Responsable de organizar planes de trabajo administrativos de logística y seguridad anuales, trimestrales y mensuales. Con base en el principio de economía razonable, preparar un plan de gastos de logística y hacer un buen trabajo en el trabajo presupuestario de logística administrativa
5. Hacer un buen trabajo en la gestión de las viviendas y propiedades de la empresa. Establecer cuentas de activos fijos para viviendas, dormitorios de empleados y otras cuentas de propiedad para servicios administrativos, logísticos y diarios
6. Responsable de la gestión de seguridad interna de la empresa;
Mantener el orden de seguridad interno, hacer un buen trabajo en la gestión integral de la seguridad y prevenir la ocurrencia de delitos y desastres de seguridad
7. Hacer un buen trabajo en serio en la gestión básica de la medición de agua y electricidad, inspeccionar y reparar periódicamente los instrumentos de medición y hacer un buen trabajo en el mantenimiento y reparación de equipos y circuitos eléctricos.
8. la formación y educación del personal del departamento. Cooperar con el Departamento de Recursos Humanos para realizar diversas tareas y realizar periódicamente actividades de evaluación de la calidad del servicio y de la competencia empresarial
9. Tener derecho a proponer candidatos subordinados a los supervisores y evaluar su trabajo
10. Completar a tiempo otras tareas asignadas por los líderes de la empresa. Respecto a las responsabilidades laborales del departamento de administración del hotel 4
1. Coordinar el trabajo de varios departamentos bajo el liderazgo del gerente general y ayudar al gerente general a supervisar e inspeccionar la implementación de la implementación del hotel por parte de varios departamentos. directrices, políticas, decisiones importantes, instrucciones superiores y diversas reglas y regulaciones. La implementación garantiza canales de carga y distribución fluidos.
2. Recopilar y clasificar los problemas y situaciones reportados por varios departamentos, realizar análisis integrales y trabajos estadísticos, brindar consulta para la toma de decisiones del gerente general y servir como un buen consultor.
3. Responsable de redactar informes completos del hotel Responsable de revisar informes comerciales, resúmenes, planos y otros documentos oficiales redactados por varios departamentos. Revisar los documentos emitidos a nombre del hotel y enviarlos a los líderes del hotel para su aprobación. Organizar y formular diversas normativas sobre la gestión de documentos oficiales de hoteles y esforzarse por estandarizar y cientificar la gestión de documentos oficiales y mejorar la eficiencia del trabajo.
4. De acuerdo al alcance de responsabilidades del Departamento de Administración de Personal y las intenciones laborales del Gerente General, formular el plan de trabajo mensual del departamento, organizar la división del trabajo y la colaboración del personal para asegurar la finalización sin problemas de diversas tareas y coordinar la relación de trabajo entre varios departamentos del hotel. Coordinar las diversas relaciones sociales internas y externas. Manejar las quejas de los huéspedes de manera adecuada.
5. Responsable de organizar y concertar diversas reuniones del hotel, redactar actas y resoluciones de reuniones y comprobar la implementación de varios departamentos.
6. Responsable de organizar el personal de oficina para realizar trabajos de oficina como archivar, enviar y recibir, mecanografiar, etc.
7. Responsable de la gestión de documentos oficiales del hotel, gestión de archivos, información. Gestión y gestión de sellos.
8. Preparar la lista de tareas administrativas del hotel y la lista de tareas del departamento de administración de personal.
9. Implementar las directrices, políticas y regulaciones nacionales de personal y trabajo. Ser plenamente responsable del establecimiento de cuotas laborales hoteleras, la formulación de políticas de gestión de personal hotelero, distribución de salarios y bienestar, y mejora de la capacitación y evaluación. , promoción, recompensas, etc.
10. De acuerdo con los objetivos comerciales y las necesidades laborales del hotel, organizar el personal de este departamento para preparar el plan de trabajo anual de recursos humanos, la planificación a largo plazo y los costos laborales, la contabilidad de los costos de capacitación y organizar la implementación. y seguimiento.
11. Organizar reuniones periódicas de trabajo del departamento para supervisar la coordinación del avance de los trabajos y resolver problemas en el trabajo, proponer planes y requisitos de trabajo por etapas, y supervisar su ejecución e implementación.
12. Organizar y recopilar información sobre talento y mercado laboral, y mantenerse al tanto de las tendencias en las necesidades de los empleados, despliegue de personal, salarios laborales, capacitación del personal, etc. Responsable de organizar y utilizar de manera racional y efectiva los recursos humanos del hotel. .
13. Responsable de coordinar y orientar los diversos departamentos del hotel para formular planes de demanda de recursos humanos. Dominar y controlar la dotación de personal del hotel. Organizar y formular cuotas laborales y planes de dotación de personal. según la dotación de personal, y reclutar y movilizar empleados, ascensos, despidos y otras cuestiones laborales.
14. Dominar información como los precios del mercado laboral y los niveles de distribución per cápita en la misma industria. Organizar y formular medidas de gestión salarial basadas en los beneficios económicos del hotel y los salarios totales, y proponer oportunamente planes de ajuste laboral. Empleados del hotel Responsable de formular diversas medidas en conjunto con el departamento de finanzas del hotel Desarrollar planes de distribución de bonificaciones para los departamentos comerciales y de gestión y formular políticas de bienestar relevantes y supervisar su implementación.
15. Responsable de la apertura, introducción y formación de talentos. Establecer una red de formación jerárquica dentro del hotel y ser responsable de la formulación de planes de formación y sistemas de gestión de la formación. Preste atención a la capacitación y educación sistemática de los nuevos empleados e inste a los empleados a implementar las reglas y regulaciones del hotel, fortalecer la capacitación en el trabajo de los empleados y mejorar continuamente las habilidades comerciales y el dominio de idiomas extranjeros de los empleados.
16. Responsable de establecer y mejorar las normas y regulaciones laborales y de empleo, emplear trabajadores estrictamente de acuerdo con la ley, proteger eficazmente los derechos e intereses razonables de los empleados, reducir la aparición de conflictos laborales y plantear conflictos legítimos. y demandas razonables para que los empleados manejen y resuelvan de manera consciente y adecuada los problemas relacionados con los recursos humanos. Se hacen esfuerzos para mejorar el ambiente de trabajo y las condiciones de vida de los empleados y mejorar continuamente la cohesión de los empleados.
17. Esforzarse por mejorar la calidad de los empleados, preocuparse por sus vidas, hacer un buen trabajo en el trabajo político e ideológico y hacer un buen trabajo en la construcción de la civilización departamental y el trabajo de planificación familiar.
18. Responsable de la gestión diaria de los dormitorios de los empleados. Sobre las responsabilidades laborales del departamento de administración del hotel 5
1 Participar en la formulación del plan estratégico de recursos humanos del hotel y brindar sugerencias y apoyo informativo para las principales decisiones de personal.
2. Con base en el plan de negocios anual del hotel, diseñar el organigrama de la estructura organizacional y asignar puestos y personal.
3. Organizar la formulación, implementación y supervisión del sistema de gestión del personal administrativo del hotel.
4. Revisar la posición y el estado de la plantilla de cada departamento cada mes para controlar los costes laborales.
5. Establecer un mecanismo interno de contratación, promoción y evaluación y un mecanismo escalonado de promoción interna para proporcionar un espacio de avance profesional para los empleados del hotel.
6. Prestar atención a las tendencias ideológicas de los empleados y realizar ajustes oportunos para garantizar las operaciones del hotel.
7. Establecer procedimientos de gestión de la formación del hotel y conformar un “Plan Anual de Formación” en base a los planes de formación de cada departamento.
8. De acuerdo con los requisitos de la gestión hotelera, formular políticas de evaluación de la gestión de personal, organizar e implementar la gestión del desempeño, supervisar y controlar el proceso de evaluación del desempeño de cada departamento y resolver problemas de manera oportuna para que la evaluación del desempeño. El sistema puede implementarse y mejorar continuamente el sistema de gestión del desempeño.
9. Realice un seguimiento del estado salarial local y de la industria cada trimestre para proporcionar referencias para las políticas salariales del hotel.
10. Formular la política salarial y la política de ascensos, y organizar la revisión de aumentos salariales y de ascensos.
11. Organizar reuniones periódicas para el personal de gestión del hotel y reuniones internas relacionadas con el hotel.
12. Prestar atención a la vida de los empleados y brindarles apoyo logístico.
13. Mantener buenas relaciones con las unidades funcionales externas.
14. Cumplir en tiempo y forma los diversos asuntos dispuestos por el presidente y el director general ejecutivo del hotel.