¿Cómo castiga el capataz del hotel al camarero que descansa a escondidas debajo de su asiento? Cansado hasta la muerte del camarero perezoso.
En primer lugar, puedes obtener comisiones extra por vinos. De esta forma, los camareros pueden vender bebidas a los invitados. La tienda se ha beneficiado y los propios camareros también se han beneficiado de la formación en elocuencia.
En segundo lugar, también puedes premiar platos que sean difíciles de vender o demasiado caros. Cada vez que vendas una copia, podrás anotarla y obtener una gran recompensa a final de mes.
En tercer lugar, si hay cajas grandes, medianas y pequeñas, también puedes dar recompensas. Por cada caja, puedes darle al camarero un determinado porcentaje de comisión.
¿Qué es el sistema de castigo?
El capataz se acercó a comprobar la higiene del camarero y le dio tres recordatorios. Si aún no estaba satisfecho o encontraba algo no calificado, lo anotaba y le daba un pequeño castigo.
Si rompes un plato, anótalo y haz que te lo firme, y serás castigado a final de mes. Deducido al costo.
El camarero deberá llegar diez minutos antes. Se le descontará por llegar cinco minutos tarde y se le descontará por llegar diez minutos tarde. Si no vienes a trabajar después de 20 minutos, se te descontará medio día de salario. Si no vienes a trabajar el mismo día, se te descontará un día y medio de salario. Si solicita permiso por adelantado para algo, no lo recordará después de que se apruebe.
Las tareas de administrador también son gratificantes. Si el gerente pide una comida por teléfono, puede recibir una recompensa, y si el cliente pide una habitación privada con el gerente, se le puede dar una comisión. De lo contrario, solo darle una comisión al camarero bajará la calificación del gerente. Por supuesto, también puede ser recompensada por camareros, clientes y dueños de tiendas para ver si su desempeño está a la altura. Además, puede haber concursos de camareros y los camareros destacados pueden ser evaluados una vez al mes. Todos los camareros pueden votar o los clientes pueden mencionar su número de empleado de servicio para su evaluación. Las sugerencias anteriores se basan en mi experiencia como capataz y las adoptaré si son adecuadas.