Olvidé traer algo después de pagar. ¿Qué debo hacer si el hotel dice que no lo encuentra?
1. Cuando un huésped realiza el check-out, el hotel es responsable de hacer un inventario de los artículos en la habitación. Sin embargo, el hotel generalmente no compensa al huésped por los artículos perdidos después del check-out. Si pierde objetos de valor, puede negociar con el hotel. Si no pueden llegar a un acuerdo, pueden considerar denunciar el caso y la agencia de seguridad pública será responsable de la investigación. Cuando se produce una disputa, los consumidores deben demostrar que los artículos fueron efectivamente dejados en el hotel. Si es necesario, los consumidores también pueden llamar a la policía para obtener certificados de seguimiento. Al mismo tiempo, cuando un cliente reporta un artículo sobrante, el hotel está obligado a cooperar activamente con el cliente para encontrar su artículo perdido.
2. Base jurídica: Artículo 56 de la “Ley de Sanciones de la Administración de la Seguridad Pública de la República Popular China”.
Si el personal de un hotel no registra el nombre, el tipo de identificación y el número de un huésped que se hospeda en el hotel como se requiere, o no lo detiene sabiendo que se introducen mercancías peligrosas en el hotel, deberá será multado con no menos de 200 RMB pero no más de 500 RMB. Si un miembro del personal del hotel sabe a sabiendas que un huésped que pasa la noche es sospechoso de un delito o es buscado por el órgano de seguridad pública y no lo informa al órgano de seguridad pública, se le impondrá una multa de no menos de 200 yuanes pero no más de 500 yuanes. ; si las circunstancias son graves, será detenido por no más de cinco días y podrá recibir una multa de no menos de cinco días. Se le impondrá una multa de menos de 100 yuanes.
2. ¿Cuáles son las sanciones por realizar el check out?
La indemnización por daños y perjuicios la determinan de antemano las partes mediante un acuerdo. La indemnización por daños y perjuicios no sólo puede compensar las pérdidas de la parte que no incumple, sino también castigar a la parte que incumple. La indemnización por daños y perjuicios se determinará mediante negociación entre las dos partes y no hay límite en el monto. La indemnización por daños y perjuicios generalmente se determina sobre la base de las pérdidas esperadas causadas por el incumplimiento del contrato por parte de una de las partes. Si la indemnización por daños y perjuicios acordada es inferior a las pérdidas reales causadas por el incumplimiento del contrato por parte de una de las partes, la parte que no incumplió puede presentar una demanda ante el tribunal y solicitar un aumento en la indemnización por daños y perjuicios si la indemnización por daños y perjuicios acordada es "excesivamente" mayor que la indemnización por daños y perjuicios. pérdidas reales, la parte incumplidora puede presentar una demanda ante el tribunal y solicitar que se aumente la indemnización por daños y perjuicios. El estándar de comparación para el exceso de indemnización por daños y perjuicios es la pérdida real de la parte que no incumplió. Las pérdidas reales incluyen pérdidas directas y pérdidas de rendimiento.