¿Qué dijo el director general del hotel el primer día? Da una respuesta específica y di lo que quieras decir. No me digas trucos.
Hola a todos, soy XXX, el nuevo gerente enviado por la empresa. Primero permítanme presentarme brevemente. Nunca he estado en un hotel, no sé mucho sobre hoteles y solo me he alojado en un hotel, pero eso no significa que no pueda administrar bien un hotel. Estoy aquí para descubrir y resolver problemas, por lo que mi trabajo principal en el futuro cercano es comprenderlos, así que no se preocupen. No estoy aquí para barajar las cartas, estoy aquí para ayudarte a mejorar. Deje que todos y el hotel tengan una mejor plataforma para desarrollarse. Pase lo que pase, usted querrá quedarse aquí en el futuro. Dado que ha elegido la industria hotelera, debe hacer un buen trabajo y tener un buen desarrollo profesional. ¿Cómo puedo tener un buen desarrollo profesional? Debe comprender la industria hotelera por dentro y por fuera. Ahora el hotel está experimentando algunos problemas. Creo que todo el mundo conoce este hotel mejor que yo, todos son chefs experimentados. Espero que todos puedan ayudarme a resolver estos problemas en el futuro. Espero que todos puedan calmarse, continuar con su trabajo anterior y mantener una buena actitud como empleados. También espero que lo que acabo de decir se haya entendido correctamente y se haya transmitido a los empleados. El departamento bajo su jurisdicción espera que no haya grandes fluctuaciones durante este período. No te diré cómo hacer el trabajo. Eres más profesional que yo. Implementaré los asuntos específicos para futuras reuniones uno por uno. Bien, eso es todo lo que diré primero, ¡gracias!
Lo que dije anteriormente tiene varias ventajas:
1. Estabiliza la mentalidad de todos y no malinterpretes en el futuro. Al menos no puedes dejar a muchos cuando llegues por primera vez. ¡Si dejas demasiado, morirás!
2.Permítales entender correctamente su discurso y transmitirlo, es decir, dígales que regresen y consuelen a los empleados, no tenga demasiadas renuncias, no importa cómo lo resuelva usted mismo, transfiéralas. problemas a sus jefes de departamento. Usted comprenderá mejor la presión. Si un empleado renuncia, es responsabilidad del jefe de departamento y estará mucho menos estresado.
Ahora recuerda decir la verdad y no finjas saberlo todo porque son mucho más profesionales que tú. Si se enteran en el futuro, te menospreciarán y tu prestigio se verá dañado. Mantiene un perfil bajo cuando aparece e interactúa con la generación más joven con una actitud de aprender de ellos. Primero, atraerás afinidad. Luego, podrás construir poco a poco tu propio equipo y sentar una base sólida. A quién quieres dejar es una cuestión sencilla.
Una pequeña sugerencia, yo soy el jefe, espero poder ayudarte.