¿Se debe responsabilizar al hotel por los objetos robados que se dejan en el coche en la puerta mientras se come en el hotel?
1. Según el artículo 7 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China", "los consumidores tienen derecho a proteger su seguridad personal y de propiedad al comprar y utilizar bienes y recibir servicios. Los consumidores tienen derecho a Los bienes y servicios proporcionados por los operadores deben cumplir los requisitos para proteger la seguridad personal y patrimonial de los clientes." Al prestar servicios al consumidor, los hoteles tienen la obligación legal de proteger la seguridad personal y patrimonial de los clientes. En consecuencia, si el estacionamiento frente al hotel es un estacionamiento proporcionado por el hotel específicamente para los consumidores, el hotel debe cumplir con su deber de diligencia para garantizar que no se infrinja la seguridad personal y de propiedad de los consumidores. De lo contrario, el hotel debe. asumir las responsabilidades correspondientes.
2. Según el artículo 369 de la "Ley de Contratos de la República Popular China", "el custodio conservará adecuadamente los objetos depositados. Durante el período de custodia, si los objetos depositados se dañan debido a un almacenamiento deficiente". por el custodio, éste será responsable de los daños y perjuicios”. Según esto, cuando un consumidor realiza una compra en un hotel y estaciona su automóvil en el estacionamiento designado del hotel, el consumidor y el hotel en realidad forman una relación de contrato de custodia, y el hotel está obligado a conservar adecuadamente la propiedad del consumidor. Si el hotel, como custodio, no puede demostrar que no ha cometido negligencia grave, también debe asumir las responsabilidades correspondientes.
En resumen, si los consumidores estacionan sus autos en el estacionamiento designado del hotel después de cenar en el hotel, y si les roban su propiedad, el hotel tiene una responsabilidad ineludible. A menos que el hotel haya informado claramente a los consumidores que traigan sus pertenencias, lo harán bajo su propia responsabilidad.