Me he registrado durante media hora, pero ¿puedo realizar el check out sin entrar a la habitación?
2. El check-in en el hotel supone que el huésped ha establecido una relación contractual con el hotel. El hotel proporcionará habitaciones en las mismas condiciones de acuerdo con los requisitos de reserva online o telefónica, y el huésped realizará el check-in inmediatamente, lo que significa que el contrato entre ambas partes entrará en vigor.
Sin embargo, después de ingresar y utilizar la habitación durante dos horas, el hotel puede cobrar una tarifa determinada según la normativa. Al fin y al cabo, la habitación ha estado ocupada y el huésped la ha estado utilizando durante dos horas. Por lo tanto, es muy razonable que el hotel cobre una tarifa de salida adecuada.
Si el hotel no proporciona una habitación de acuerdo a la solicitud del huésped, o las instalaciones de la habitación no están completas o tienen problemas, significa que el hotel no ha cumplido con el contrato, entonces el huésped puede solicitar una habitación completa. reembolso.
Base legal: El "Estándar de la industria hotelera turística de China" estipula que los hoteles deben indicar claramente el precio de la habitación y el método de liquidación del tiempo de alojamiento en un lugar destacado del lobby. Está bien informar a los huéspedes de esta información marcándola en el lobby o mediante las reglas de la casa del hotel. "Pero debes dejar claro si el hotel tiene una hora de salida estipulada para la habitación. Si no estás seguro, puedes solucionarlo por la vía legal."