¡Cómo tratar con huéspedes difíciles en la recepción del hotel!

Sonrió y dijo: 'Señor, muestre su tarjeta VIP. Si no tiene una tarjeta VIP, le daré un descuento. La pagaré yo mismo. Pídele a nuestro jefe una tarjeta VIP, para que puedas obtener descuentos en tus compras en nuestra tienda. (Aún no paga) Cambió de expresión y dijo: "Llorando, impotente, un poco de broma y un poco de sonrisa": "No queréis que asalariados como nosotros que ganamos cientos de dólares al mes se lo demos a una gran ¿Jefe como tú?" ¿Debería usar el dinero del descuento por adelantado? ’ Y si la otra parte todavía no es razonable. Aprovechando la multitud que lo rodeaba, dijo: 'Señor, verá, la cantidad que gastó hoy no es muy diferente después del descuento. Un gran jefe como usted gasta más que esto en nuestra tienda. La mayoría de la gente se cuidará la cara y pagará el dinero obedientemente. Si no, contacta al jefe.