¿Cuáles son las últimas noticias sobre los hoteles coreanos que han sido expuestos como altos y sucios?
Cepillo hasta el final
El programa "CSI: Consumer Investigation Team" de "TV Chosun" investigó recientemente las condiciones de limpieza de las habitaciones de tres hoteles de cinco estrellas en la capital, Seúl. Las tarifas de alojamiento en los tres hoteles oscilan entre 200.000 y 300.000 wones por noche (aproximadamente entre 1.155 y 1.700 yuanes), que son hoteles de primera clase en Seúl.
El equipo del programa utilizó una cámara oculta para grabar el proceso de limpieza del personal de limpieza. En el Hotel A, un limpiador primero sumergió la escobilla en la taza del inodoro para mojarla, luego frotó el interior y el exterior del inodoro, luego vertió líquido para lavar platos en la esponja en la parte delantera de la escobilla y frotó los vasos de agua. la habitación de invitados. Después de cepillar las tazas, el limpiador usó el mismo cepillo de baño para limpiar la bañera. Durante todo el proceso de limpieza, la escobilla del baño no se lavó ni una sola vez y se utilizó de principio a fin.
Después de la limpieza, el personal del programa probó la limpieza del sofá en la habitación de invitados. Los resultados mostraron que la cantidad de bacterias en el sofá excedió el valor seguro en 15 veces.
Este es básicamente el caso en el Hotel B y el Hotel C. El personal de limpieza del Hotel B limpió el lavabo, la bañera, el piso e incluso el interior del inodoro con una toalla de baño, y el personal de limpieza del Hotel C simplemente golpeó la almohada un par de veces y todo terminó. Limpio, no se cambiaron las fundas de almohada. Los limpiadores de estos dos hoteles también utilizan cepillos de baño para limpiar las tazas.
¿Años de tradición?
"Chosun Ilbo" informó que los hoteles surcoreanos tienen sus propios manuales de limpieza y entregarán guantes de diferentes colores al personal de limpieza para que los utilice al hacer las camas, limpiar las tazas y limpiar los baños. Los paños de limpieza y los trapos de esponja también se diferencian según su finalidad.
Una mujer que alguna vez trabajó en un hotel de primera clase le dijo al equipo del programa que si limpiaba de 8 a 12 habitaciones al día, podría obtener un salario básico de 17.000 wones (9.800 yuanes) al mes. Para ganar más dinero, el personal de limpieza limpiará cuatro o cinco habitaciones más. Según el manual, se necesita una hora para limpiar una habitación, pero si quieres limpiar más en el mismo tiempo, cada habitación debe limpiarse en 45 minutos.
“Aunque mi conciencia ha sido severamente criticada, para ganar tiempo, solo puedo hacer las cosas según sea necesario”, dijo un limpiador del hotel.
Algunos empleados de hoteles explicaron que el reciente aumento de hoteles y la escasez de personal de limpieza han provocado una disminución en la calidad de la limpieza. Sin embargo, un ex empleado del hotel informó que "la escobilla del baño se usaba para limpiar los vasos de agua hace 10 años. Esta situación existe desde hace mucho tiempo".
¿Quién está a cargo?
“La higiene de los hoteles de primera es así. No puedo quedarme en ningún lado”, dijo la mujer que se alojó en el hotel en cuestión el día 5.
El problema de la higiene de las habitaciones ha obligado al gobierno de Corea del Sur a pensar en contramedidas. Sin embargo, Kim Seong-chang, director de la Sección de Higiene Viviente de Seúl, dijo: "Actualmente, el gobierno sólo tiene regulaciones explícitas sobre la desinfección de hoteles y la limpieza de la ropa de cama. Si no es necesario ocultar las cámaras, será difícil encontrar problemas ocultos". durante el proceso de limpieza."
En comparación con otros países desarrollados, los hoteles coreanos carecen de una supervisión efectiva de la limpieza de las habitaciones. En comparación con los enormes esfuerzos del hotel en diseño y decoración internos, la inversión del hotel en salud parece "tacaña". Un hotel de lujo inaugurado en 2004 costó 300 mil millones de wones (654,38+0,7 mil millones de yuanes) sólo en honorarios de diseño.
Kim Namjo, profesor del Departamento de Turismo de la Universidad de Hanyang en Corea del Sur, dijo: "Los precios y las marcas de los hoteles deben estar vinculados a la calidad del servicio. Si solo te concentras en crear apariencia e ignoras la calidad del servicio, no se puede llamar un hotel de primera clase."
Un hotel con problemas que fue expuesto afirmó que aumentarían las clases de educación sanitaria para el personal de limpieza y asignarían personal de limpieza diferente para limpiar los objetos de pie en las habitaciones.