¿Es increíble la llave dorada del hotel?
El verdadero papel del "Hotel Golden Key" es servir de puente entre los huéspedes y el hotel, así como entre la gestión y los servicios del mismo. También es el "centro de información" del hotel para recopilar información social y comprender a los huéspedes. Es un arma poderosa para forjar grupos de clientes leales.
"Llave de Oro" es el título de una persona o grupo que proporciona servicios de llave de oro a los huéspedes de un hotel. Ellos son los embajadores de imagen y portavoces de servicio integral del hotel. Sólo ellos están capacitados para vestir el esmoquin designado por Golden Key International y portar la insignia Golden Key de Golden Key International Hotel.
La gama de servicios "Golden Key" es muy amplia: proporciona a los huéspedes la información popular más reciente, información de actualidad e información sobre diversos eventos que se celebran en la ciudad, y compra de entradas para la ópera o partidos de fútbol para huéspedes.
Haga planes para reuniones grupales para satisfacer las necesidades personales de sus invitados, incluida la organización de cenas formales; el diseño de itinerarios para algunas empresas grandes; por otro lado, puede incluso enviar peces de colores a sus amigos; lado del mundo.
En algunas grandes ciudades de China, los servicios de agencia "llave de oro" suelen instalarse en los vestíbulos de los hoteles. Además de gestionar y coordinar el trabajo de porteros y porteros, también se encargan de otros servicios de conserjería.
El significado de la llave de oro:
La llave de oro es el "corazón" y el "alma" de un buen hotel. Su objetivo es perseguir la perfección y dar satisfacción y sorpresa a los huéspedes. . Golden Key Service se ha convertido en una marca de renombre mundial, que es la cultura y el arte del servicio hotelero. La llave dorada representa el más alto nivel de servicio del hotel y refleja la dirección general. Se puede decir que es el diamante más deslumbrante de la corona de servicios.
La competencia del mercado moderno de los hoteles va desde la batalla inicial de precios hasta la batalla por una mayor calidad y, finalmente, hasta la batalla de la cultura. La cultura hotelera es una fusión de la cultura tradicional europea, la cultura institucional estadounidense y la cultura humanista asiática. Golden Key es la mejor manera y la mejor encarnación de esta combinación.
Enciclopedia Baidu-Llave de Oro