¿Cómo aceptan reservas los hoteles y restaurantes?

Existen dos tipos de reservas en recepción, reservas telefónicas y reservas puerta a puerta. Déjame darte una sugerencia general del proceso: 1. Saludar por teléfono o saludar a los invitados cuando te levantes 2. Organizar las mesas y los platos de acuerdo con las necesidades de los invitados y recordarles a tiempo cuando sea necesario (como el consumo mínimo, restricciones de mesa, otras cosas que deben reservarse con anticipación, etc.) para evitar que el huésped no esté satisfecho con algo después de llegar a la tienda; 3. Repita la reserva del huésped para confirmar y verificar; información de contacto y el nombre de la persona que hizo la reserva; 5. Despedir al huésped o despedirse por teléfono; 6. Despedirse del huésped; enviar información de la reserva y dirección de la tienda;

Esto es básicamente. El proceso. Debes hacer un libro de información de pedidos según la situación de la tienda para evitar confusiones cada vez que comes. Los detalles específicos de cada contenido en el proceso deben formularse en función de la situación real de la tienda. Además, dado que los puestos de recepción deben contar con personal desde la mañana hasta la noche, es necesario organizar suficiente preparación para el puesto y turnos de trabajo razonables.

Espero que te ayude.