Cómo quejarse de una mala recepcionista de hotel

La mayoría de quejas se deben a que se han solucionado los problemas encontrados por los huéspedes durante el proceso de check-in y quieren buscar ayuda, pero no están satisfechos o el hotel no les presta atención.

Sugerencia: antes de elegir un hotel, primero explore las reseñas, reseñas positivas y reseñas negativas en la plataforma en línea. También puede consultar a través del servicio de atención al cliente en línea para ver si puede satisfacer sus necesidades. si quieres un hotel cerca del mar, habitación, por ejemplo, quieres ir a la piscina, por ejemplo, quieres decoración de hotel gratis, etc. Esto debe comunicarse con antelación.

Si encuentras algún problema durante el proceso de check-in, puedes acudir directamente a su supervisor o gerente. Cuando te encuentres con un camarero así, puedes pedirle a la persona a cargo que salga y se comunique. Después de todo, no salimos a pelear.

Quejarse online. Después de registrarnos en un hotel, si no estamos satisfechos con el personal del hotel, podemos quejarnos online, pero no pongamos excusas.

Otro punto es conservar la evidencia original. Si el hotel tiene la culpa, se aceptará dicha reclamación. Lo mismo ocurre con los hoteles. Conserve la evidencia original para poder quejarse de críticas negativas en el futuro.