Entrevista al Subgerente en el Lobby de un Hotel Cinco Estrellas

El puesto de lobby manager es muy importante en los hoteles, principalmente por la gran responsabilidad que conlleva. Básicamente participo en todo. Pero, después de todo, pertenece a la recepción. Por lo tanto, se pueden considerar aquellos con experiencia laboral relevante en recepción. Pero para ser un excelente subdirector del lobby, es necesario tener conocimientos de catering, de habitaciones y de ingeniería, y aprender a resolver las quejas de los huéspedes y los problemas de los empleados. Emergencia o lesión laboral, etc. Debido a que el hotel está abierto las 24 horas del día, el liderazgo no está de servicio las 24 horas del día y el subgerente del lobby trabaja tres turnos, por lo que básicamente muchas cosas deben ser manejadas por el subgerente del lobby de inmediato.

En lo que a mi experiencia se refiere, es mejor que tengas experiencia en recepción antes de poder ser asistente del gerente del lobby, porque este puesto también requiere turnos o traspasos con el personal de recepción.

Creo que puedes probarlo. La clave es ver si su hotel tiene altos requisitos. Pero no hay garantía de que tenga éxito.