¿Qué significa la lista de vuelos del hotel?
Todos los vuelos en solitario traerán ciertas pérdidas al hotel. Los vuelos en solitario más comunes no solo ocurren en hoteles pequeños que carecen de mecanismos financieros, sino que también ocurren en algunos hoteles con sistemas financieros. gerentes de hoteles.
Las principales formas de pedidos de vuelos del hotel:
1. La tarifa de la habitación PMS no registra: especialmente para los huéspedes que alquilaron una habitación en ese momento, la recepción del hotel solo hace espacio. tarjetas y no las registra. Cuando dichos huéspedes realicen el check-out, cambiarán su información organizando que los huéspedes que pasen la noche se registren sin realizar el check-out, o cambiarán directamente la información del huésped original a la del nuevo huésped para cambiar de habitación, lo que generará un boleto de habitación. Por lo general, esto se hará en la recepción y en las habitaciones.
2. Modificar la tarifa de la habitación: algunos empleados de servicio del hotel tienen autoridad para hacer descuentos y exigen a los huéspedes que paguen un precio alto para ganar la diferencia o pueden modificar la tarifa de la habitación a voluntad para obtener ganancias durante el proceso de pago.
El huésped originalmente programó una estadía de un día, pero en realidad solo pasó medio tiempo haciendo el check-out. Si un huésped realiza el check-out por un día, la recepción cambiará la tarifa de la habitación del huésped a una tarifa por hora y luego realizará el check-out.
3. Facturación de alimentos y bebidas: Después de que el camarero del restaurante cobra efectivo al huésped, cambia o descarta el menú sin pagar. Después de que el recepcionista recibe el pedido, no lo realiza, pero cuando cobra el dinero del huésped, cobra mucho. Esto puede suceder fácilmente cuando la recepción sabe que los huéspedes se retirarán inmediatamente después del desayuno o el almuerzo.
4. Factura de gastos comerciales: Después de copiarla y enviarla por fax, el cliente paga en efectivo y no ingresa en la cuenta.