Red de conocimientos turísticos - Guía para elegir días propicios según el calendario chino - ¿Cuál es el número de teléfono de quejas del hotel?
¿Cuál es el número de teléfono de quejas del hotel?
Análisis legal: Puede llamar a la línea directa de quejas de los consumidores "12315", que es un número de teléfono especial creado por la Administración Estatal de Industria y Comercio con el firme apoyo del antiguo Ministerio de Industria de la Información.
Base legal: El artículo 15 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" establece que los consumidores tienen derecho a supervisar los bienes y servicios y proteger los derechos e intereses de los consumidores. Los consumidores tienen derecho a denunciar y acusar violaciones de los derechos e intereses de los consumidores, así como ilegalidades y negligencia en el cumplimiento del deber por parte de agencias estatales y su personal en la protección de los derechos e intereses de los consumidores, y tienen derecho a hacer críticas y sugerencias para proteger los derechos e intereses de los consumidores. intereses.