Red de conocimientos turísticos - Guía para elegir días propicios según el calendario chino - Responsabilidades laborales y requisitos laborales de los gerentes de ventas de hoteles

Responsabilidades laborales y requisitos laborales de los gerentes de ventas de hoteles

Como gerente de ventas de un hotel, también tengo una variedad de puestos y requisitos. Las siguientes son las "Responsabilidades y requisitos de los gerentes de ventas de hoteles" que compilé únicamente como referencia. Bienvenido a leer.

Responsabilidades y requisitos laborales del gerente de ventas del hotel (1)

1. Supervisar el registro informático, la clasificación y el archivo de la información de la tarjeta de membresía y la información del cliente del acuerdo.

2. Mantenga y archive registros de visitas diarias de clientes y registros de visitas semanales de clientes, y resuelva los problemas de los clientes de manera rápida, eficiente y educada.

3. Participar en la resolución de todas las incidencias que provoquen la insatisfacción del huésped y esforzarse por que el huésped vuelva a estar satisfecho dentro del ámbito de las políticas del hotel.

4. Gestione eficazmente el trabajo diario del departamento de reservas, controle el flujo de reservas diario y controle el estado de las habitaciones en tiempo real.

Responsabilidades laborales y requisitos del gerente de ventas del hotel (2)

1. Formular un plan de ventas de membresías y completar los objetivos de ventas de membresías emitidos por la empresa;

2. Formular la estrategia de marketing, mantener la marca de la empresa, participar en el desarrollo del mercado y otros trabajos diarios;

3. Organizar regularmente las actividades de membresía y realizar el trabajo diario de mantenimiento de la membresía;

4. objetivos de marketing anuales, trimestrales y mensuales, completar y superar los objetivos comerciales;

5. Monitorear y verificar los datos efectivos del sistema de ventas, y rastrear y evaluar los datos efectivos en las ventas;

6. Responsable de la investigación de mercado, analizar y predecir, recopilar, organizar y retroalimentar información de mercado;

7. Manejar los servicios de preventa y posventa para los miembros, manejar las quejas de los clientes de manera oportuna y mejorar la calidad del hotel;

Trabajo de los gerentes de ventas del hotel Responsabilidades y requisitos (3)

1 Además de realizar visitas de ventas a los clientes, también debemos entretener e invitar a los clientes a visitarnos periódicamente. y promocionar el hotel;

2. Proporcionar servicios a los principales clientes comerciales y grupos de agencias de viajes, planificar y organizar actividades promocionales, y proporcionar condiciones preferenciales adecuadas según la situación real;

3. Recopilar continuamente información de mercado y otros materiales de la competencia y formular las medidas correspondientes después de consultar con los superiores;

4. Proporcionar a los huéspedes la información más reciente sobre el desarrollo del hotel y responder a las necesidades de los clientes;

5. Hacer un buen trabajo al recibir a clientes importantes del hotel;

6. Establecer una imagen positiva y establecer buenas relaciones con todos los ámbitos de la vida;

7. Resumir los informes de visitas de ventas todos los días. y establecer una base de datos de clientes y otros datos relacionados;

8. Mantener los intereses del hotel y cumplir estrictamente con los procedimientos operativos y de ventas del hotel;

9. y reputación en cualquier momento y en cualquier forma de contacto;

10. Establecer buenas relaciones de trabajo con varios departamentos.

11 Presentar un informe resumido de la llamada de ventas al gerente de ventas cada semana. .

12. Participa activamente en la formación y esfuérzate por mejorar tu calidad general.