Terminología de gestión hotelera

Un huésped que ingresa a un hotel sin reserva y solicita registrarse.

Ocupado: actualmente hay un huésped alojado en esta habitación.

Gratis) - Las habitaciones se alquilan, pero los huéspedes no necesitan pagar alquiler.

Stayover) - El huésped se quedará hoy en el hotel, al menos por una noche.

on-change-El huésped ha abandonado el hotel, pero la habitación no ha sido limpiada y se puede alquilar.

Habitación No Molestar (No Molestar) - Los huéspedes solicitan no molestar.

Dormir al aire libre: el huésped tiene una habitación pero no la utiliza.

Patrón) -El huésped abandonó el hotel sin realizar el check out.

Sleeper): el huésped realizó el check out, pero el personal de recepción no cambió el estado de la habitación a tiempo.

Desocupada y lista) - La habitación ha sido limpiada e inspeccionada y se puede alquilar a los huéspedes que vengan al hotel.

Corte: una habitación que no está disponible para los huéspedes. Hay muchas razones por las que una habitación de huéspedes puede estar en condiciones pendientes, incluida la necesidad de reparaciones, redecoración, limpieza a fondo, etc.

Cerrada: la habitación está cerrada con llave, por lo que los huéspedes no pueden ingresar y deben aclarar algunos problemas con la gerencia del hotel antes de continuar con el alquiler.

D NCO Not Check Out): el huésped ha acordado el check out (por lo que no es una habitación abierta) pero no notificó a la recepción antes de irse.

Los huéspedes vencidos realizarán el check out al día siguiente.

Check-out - El huésped realizó el check out, devolvió las llaves y abandonó el hotel.

Salida tardía: los huéspedes solicitan y obtienen permiso para realizar la salida después de la hora de salida indicada por el hotel.

Habitación individual: una habitación para una persona. Puede haber una cama o más de una cama.

Habitación Doble - Una habitación para dos personas. Puede haber una cama o más de una cama.

Habitación triple: una habitación para tres personas. Puede haber dos o más camas.

Habitación Cuádruple - Una habitación para cuatro personas. Puede haber dos o más camas.

Cama Queen) - Hay una cama grande en la habitación, con capacidad para una o más personas.

Cama King) - La habitación cuenta con una cama King con capacidad para una o más personas.

En la habitación hay dos camas del mismo tamaño. Puedes vivir solo o con varias personas.

Hay dos camas dobles en la habitación. Puedes vivir solo o con varias personas.

Habitación con sofá cama (estudio): hay un sofá cama en la habitación; el sofá se puede utilizar como cama. También puede haber una cama en la habitación.

Mini-suite o suite simple) - una habitación individual con una cama y una sala de estar. En algunos hoteles, el dormitorio y la sala de estar no están en la misma habitación.

Suite – Sala de estar con un dormitorio o más de un dormitorio.

Habitaciones comunicadas: las habitaciones están conectadas por puertas, excepto las puertas individuales. Los huéspedes pueden pasar a otra habitación sin tener que pasar por el pasillo exterior.

Habitaciones adyacentes): hay una pared común entre las habitaciones, pero no hay una puerta que las conecte.

Habitaciones contiguas) – Habitaciones situadas cerca una de otra o separadas por un pasillo.

parte trasera de la casa): se refiere a algunos departamentos del hotel cuyos empleados no tienen contacto directo con los huéspedes, como ingeniería, finanzas y recursos humanos.