Planeo trabajar como camarero chino en un hotel. ¿A qué debo prestar atención? ¿Qué sueles hacer? ¿Existen requisitos y especificaciones?
El trabajo diario de los camareros chinos es hacer bien su trabajo. Tengo una descripción del trabajo de camarero de un restaurante chino aquí, espero que te sea útil. En cuanto a los requisitos, por supuesto están estandarizados, porque sus palabras y hechos ya no lo representan a usted personalmente, sino al hotel, por lo que sus palabras y hechos tienen los estándares correspondientes, y los requisitos operativos en el trabajo también tienen procesos y estándares relevantes.
Responsabilidades laborales del asistente de recepción
1. Nombre del puesto: asistente de recepción
2. 3. , Trabajo: Brindar un servicio de calidad y satisfacer a los huéspedes.
IV. Responsabilidades Laborales:
1. Cumplir con las normas y reglamentos y especificaciones de servicio del restaurante.
2. Disponer la mesa según las normas especificadas por el restaurante, realizar todos los preparativos antes de la comida, velar por la higiene de toda la vajilla y cristalería y realizar un buen trabajo de limpieza de la zona.
3. Tener una actitud amigable, operación estandarizada y lenguaje estándar. Organizar adecuadamente los asientos de los invitados, prestar atención a la situación de los invitados en el comedor en todo momento, reemplazar la vajilla y los ceniceros de manera oportuna. y asegurarse de que la mesa esté limpia y ordenada en todo momento.
4. Responsable de reponer la vajilla en la mesa de trabajo y recoger la vajilla usada en la mesa del comedor y la mesa de trabajo en los lugares designados.
5. Familiarícese con diversos platos y bebidas y haga un buen trabajo en la promoción. Es necesario dominar y comprender las variedades, orígenes, grados, características y precios de venta de bebidas y bebidas.
6. Seguir los procedimientos y especificaciones de servicio especificados por el restaurante, mantener una buena actitud y brindar un servicio perfecto a los clientes.
7. Responsable de girar las mesas después de que los clientes hayan comido y colocar la vajilla para la mesa de al lado.
8. Dispuesto a aceptar quejas de los clientes e informarlas y resolverlas rápidamente, y tratar de cumplir con los requisitos razonables de los clientes.
9. Responsable del pago y checkout de las comidas de los huéspedes.
10. Recopila las opiniones de los clientes sobre cada comida y envíalas a tiempo.
11. Participar activamente en la capacitación y mejorar continuamente las habilidades y la calidad del servicio.
Verbo (abreviatura de verbo) agencia postal:
1. Derecho a recomendar la gestión de la tienda.
2. Tener derecho a informar nivel por nivel sobre la normal ejecución de la gestión.
3. Tener derecho a recomendar y supervisar los procesos de gestión implementados por los directivos en todos los niveles.
4. Tener derecho a recurrir ante los superiores que violen las normas.
5. Tener derecho a conocer la situación de gestión del centro comercial.