Estándares de compensación por caídas accidentales en hoteles
1. Si la víctima sufre lesiones personales, el deudor de la compensación deberá compensar todos los gastos, como los gastos médicos y los ingresos reducidos debido a la falta de trabajo, incluidos los gastos médicos. gastos de trabajo perdido, gastos de enfermería, gastos de transporte, gastos de alojamiento, subsidios de alimentación de hospitalización y gastos de nutrición necesarios;
2. Si la víctima queda discapacitada debido a una lesión, el deudor de la compensación también compensará los gastos necesarios y gastos incurridos debido al aumento de las necesidades de la vida diaria, pérdida de ingresos causada por la pérdida de la capacidad laboral, incluida la compensación por discapacidad, los dispositivos de asistencia para la discapacidad, los gastos de manutención de los dependientes y los honorarios necesarios de rehabilitación, honorarios de enfermería y honorarios de tratamiento de seguimiento realmente incurridos para la rehabilitación. atención y tratamiento continuo;
3. Si la víctima fallece, además de los gastos pertinentes estipulados en el tratamiento de rescate, el deudor de la indemnización también deberá compensar los gastos funerarios, los gastos de manutención de los dependientes y la indemnización por fallecimiento. , así como los gastos de transporte, gastos de alojamiento y gastos de trabajo perdidos en que incurran los familiares de la víctima en el manejo de los honorarios funerarios y otros gastos razonables.
El proceso de compensación por caídas en hoteles es el siguiente:
1. Recopilación de pruebas: primero, se deben recopilar pruebas, incluidas fotografías de la escena, fotografías de las lesiones, registros médicos y declaraciones de testigos. , etc.
2. Contactar con el hotel: Contactar con la dirección del hotel, reportar la lesión y solicitar al hotel la compensación correspondiente.
3. Si lo compró antes de viajar Para obtener un seguro de viaje, puede comunicarse con la compañía de seguros para conocer el proceso de reclamo del seguro y los estándares de compensación relacionados;
4. Busque asistencia legal: si el hotel no está dispuesto a brindar una compensación razonable. o la negociación entre las dos partes fracasa, puede buscar asistencia jurídica y buscar asistencia jurídica en Tourism Legal Aid. El centro y otras instituciones solicitan asistencia jurídica;
5. resuelto mediante negociación o mediación, la víctima puede considerar presentar una demanda para salvaguardar sus derechos e intereses legítimos a través de medios legales.
En resumen, el estándar de compensación debe determinarse en función de la situación real de la víctima y seguir los principios de equidad, justicia y razonabilidad. Si hay una disputa sobre cuestiones de compensación, puede buscar ayuda del departamento legal correspondiente para una mediación y resolución. Se recomienda adquirir un seguro de accidentes de viaje antes de viajar para brindar una mejor protección en caso de accidente.
Base jurídica:
Artículo 1198 del Código Civil de la República Popular China
Hoteles, centros comerciales, bancos, estaciones, aeropuertos, estadios, espectáculos lugares, etc. Si los operadores, gerentes u organizadores de actividades masivas en locales comerciales no cumplen con sus obligaciones de garantía de seguridad y causan daños a otros, asumirán la responsabilidad extracontractual.
Si la conducta de un tercero causa daño a otros, el tercero asumirá la responsabilidad extracontractual; si el operador, gestor u organizador incumple las obligaciones de garantía de seguridad, asumirá la responsabilidad suplementaria correspondiente; Después de que el operador, administrador u organizador asuma la responsabilidad suplementaria, podrá exigir una compensación al tercero.