Responsabilidades laborales del gerente de ventas del hotel
En la sociedad actual, la frecuencia de las responsabilidades laborales está aumentando. La formulación de responsabilidades laborales puede reducir la aparición de comportamientos ilegales y accidentes. Entonces, ¿cómo formular las responsabilidades laborales para que puedan desempeñar su papel más importante? Las siguientes son las responsabilidades laborales de los gerentes de ventas de hoteles (11 artículos seleccionados) que he recopilado cuidadosamente solo como referencia. Echemos un vistazo.
Responsabilidades del Gerente de Ventas del Hotel: 1 1. Supervisar el registro informático, la clasificación y el archivo de la información de la tarjeta de membresía y la información del cliente del contrato.
2. Mantenga y archive registros de visitas diarias de clientes y registros de visitas semanales de clientes, y resuelva los problemas de los clientes de manera rápida, eficiente y educada.
3. Participar en la resolución de todas las incidencias que provoquen la insatisfacción del huésped y esforzarse por que el huésped vuelva a estar satisfecho dentro del ámbito de las políticas del hotel.
4. Gestione eficazmente el trabajo diario del departamento de reservas, controle el flujo de reservas diario y controle el estado de las habitaciones en tiempo real.
Responsabilidades laborales del gerente de ventas de hotel 2 1. Envíe el resumen de información de la tarjeta de membresía, el resumen de información del cliente del acuerdo, el plan de ventas semanal y el informe semanal de ventas a tiempo de acuerdo con los requisitos del departamento de operaciones de la empresa y envíe una copia al gerente general del hotel.
2. Redactar el trabajo formativo del departamento y asistir puntualmente a las distintas reuniones y formaciones en el hotel.
3. Mantener el nivel de servicio de hospitalidad del hotel.
4. Cumplir con las políticas y leyes nacionales, y cumplir con las reglas y regulaciones de GreenTree Inn Hotel Co., Ltd.
Responsabilidades del Gerente de Ventas del Hotel 3 1. Participar en la elaboración y ajuste del plan anual de marketing hotelero y plan de implementación del plan de marketing hotelero.
2. Responsable de la elaboración y revisión de los informes de trabajo del departamento de ventas.
3. Responsable de aceptar quejas de empleados subordinados a sus superiores directos y colegas, así como quejas de empleados de otros departamentos o unidades de subcontratación a empleados subordinados (excepto quejas contra ellos mismos).
4. Responsable de la formación en conocimientos empresariales y evaluación del desempeño de los empleados subordinados.
5. Asistir a los superiores directos en la redacción de los documentos de normalización relevantes del departamento.
6. Completar otras tareas que le asigne su superior inmediato.
Responsabilidades del director comercial de un hotel. Formular un plan de ventas de membresías y completar los objetivos de ventas de membresías emitidos por la empresa;
2 Formular estrategias de marketing, mantener la marca de la empresa, participar en el desarrollo del mercado y otros trabajos diarios;
3. Realizar actividades periódicas de membresía y hacer un buen trabajo en el mantenimiento diario de la membresía.
4. Establecer objetivos de marketing anuales, trimestrales y mensuales, completar y superar los objetivos comerciales. Monitorear y verificar los datos efectivos del sistema de ventas, y rastrear y evaluar los datos efectivos en las ventas;
6 Responsable de la investigación, análisis y pronóstico de mercado, recopilar, organizar y retroalimentar información de mercado;
7. Manejar el servicio de preventa y posventa de los miembros, manejar las quejas de los clientes de manera oportuna y mejorar la calidad del hotel;
Responsabilidades del gerente de ventas del hotel. Responsable de la investigación de mercado, mantenerse al tanto de las tendencias del mercado turístico nacional y extranjero, analizar periódicamente la dinámica del mercado, las características y las tendencias de desarrollo, y formular planes de marketing
2. y hacer recomendaciones basadas en los cambios del mercado Mejorar el plan, dominar la política de marketing del hotel y aumentar el precio promedio y la participación de mercado del hotel;
3. Coordinar la relación entre varios departamentos, fortalecer la comunicación horizontal y cooperar con. recepción y ventas;
4. Responsable de las ventas y gestión diarias del departamento, y de liderar a todos los empleados para lograr los objetivos comerciales anuales;
5. Desplegar razonablemente a los empleados internos, movilizar a los empleados. 'Entusiasmo y mejorar continuamente la eficiencia laboral de los empleados y el nivel empresarial.
Responsabilidades laborales del gerente de ventas de un hotel 6 1. Para los huéspedes que son expulsados por exceder la reserva, organice la recogida y devolución de los huéspedes de manera oportuna para consolarlos y defenderlos.
2. Según los objetivos presupuestarios del hotel, controlar los precios medios diarios y mensuales del hotel.
3. Tener un conocimiento profundo del cambio de créditos y cheques, saber operarlo y seguirlo estrictamente, y realizar un trabajo oportuno y eficaz en el cobro de las cuentas por cobrar de la empresa acordada.
4. Completar puntualmente el trabajo de renovación para los clientes del contrato y la misma fecha de vencimiento.
Responsabilidades del director comercial de un hotel. Bajo la dirección del director general, es totalmente responsable del trabajo del departamento de marketing y cumple los objetivos de ventas fijados por el hotel.
2. Buscar y desarrollar nuevos clientes a través de diversos canales y hacer un buen trabajo en las visitas de retorno y el mantenimiento de los antiguos clientes.
3. Comprender y dominar la información del mercado, recopilar inteligencia empresarial, realizar previsiones y análisis del mercado, formular planes de ventas hoteleras y proporcionar datos e informes relevantes para la toma de decisiones del director general.
4. Responsable de las relaciones comerciales externas del hotel, estableciendo y mejorando la imagen y reputación exterior del hotel.
5. Aprovechar diversas oportunidades para realizar actividades de relaciones públicas y hacer un buen trabajo en las visitas y el mantenimiento de los clientes.
Responsabilidades del director comercial de un hotel. De acuerdo con la demanda del mercado, analizar informes y datos estadísticos, confirmar clientes potenciales y sus necesidades, formular objetos y cronogramas de visitas de ventas y preparar informes de visitas de manera oportuna;
2. de acuerdo con las políticas de precios del hotel Contrato de precios;
3. Responsable de recopilar y clasificar información de mercado, mantener buenas relaciones con agencias de viajes y agencias de reserva de hoteles
4. y comentarios de los clientes de los hoteles competidores, completando el informe de análisis FODA de la investigación de mercado;
5 Responsable de establecer y mejorar continuamente los principales archivos de clientes
6. estancia de clientes o equipos importantes en el hotel y resolver rápidamente los problemas y necesidades de los huéspedes;
7. Responsable de recopilar y organizar los comentarios de los huéspedes y proporcionar sugerencias de mejora oportunas; que comprende todas las instalaciones y condiciones del hotel y la descripción general de los hoteles hermanos, y los promueve activamente. Diversas actividades de promoción de hoteles y hoteles hermanos;
9. proporcionar sugerencias racionales para las decisiones de ventas;
10. Completar oportunamente otras tareas asignadas por los superiores.
Responsabilidades del director comercial de un hotel. Responsable de ayudar al gerente consultor de ventas a completar todo el trabajo de ventas.
2. Responsable de desarrollar los recursos del cliente y brindar un buen servicio postventa.
3. Responsable de mantener las relaciones con los clientes y realizar asuntos comerciales relacionados con el mercado.
4. Responsable de formular planes de ventas y planes de ventas.
5. Responsable de redactar informes de análisis de mercado, etc.
6. Responsable de organizar los documentos del departamento de ventas.
7. Responsable de las operaciones diarias del departamento de ventas.
Responsabilidades del director comercial de un hotel. De acuerdo con las condiciones específicas del mercado, realizar pronósticos y segmentación del mercado, desarrollar clientes y consolidarlos;
2. Proponer y participar en la formulación e implementación de planes de ventas;
3. a circunstancias específicas y centrarse en el trabajo, formular y ajustar oportunamente diversas estrategias de ventas;
4. Responsable de capacitar al personal de ventas en productos hoteleros y técnicas de ventas;
5. por los superiores;
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6. Liderar a los miembros del equipo para que completen las tareas de ventas mensuales individuales y en equipo;
7. Evaluar el desempeño laboral y el desempeño de ventas de los miembros del equipo;
8. Llevar a cabo el proceso de ventas Gestión diaria efectiva, monitorear el progreso de los objetivos de ventas y realizar un seguimiento regular de los clientes;
Responsabilidades del Gerente de Ventas del Hotel: 11 1. Familiarizarse con los distintos departamentos y servicios del hotel, así como con su propia situación comercial, realizar trabajos de marketing dirigidos a los clientes y completar los objetivos de marketing establecidos por el hotel.
2. Promocionar activamente nuevos proyectos y planes hoteleros entre los clientes, organizar visitas periódicas y no programadas para los clientes y mantener un buen contacto comercial con los clientes potenciales.
3. Recibir a los huéspedes, promover activamente los servicios e instalaciones de alta calidad del hotel, establecer una buena imagen del hotel, prestar atención para comprender las opiniones de los huéspedes sobre el hotel e informar a los líderes de departamento de manera oportuna. manera.
4. Recibe varios consumos grupales.
5. Responsable del archivo de materiales relevantes, información y recortes de periódicos posteriores a eventos importantes en el hotel.
6. Responsable de la negociación y seguimiento de diversas reuniones del hotel.
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