¿Cómo reclamar si el hotel no devuelve el depósito?
El proceso de procesamiento judicial es: 1. Cuando una de las partes presenta una demanda, primero debe presentar la acusación y presentar las copias correspondientes según el número de personas de la otra parte. Si las partes son ciudadanos, se deberán indicar los nombres, géneros, edades, lugares de origen y domicilios de ambas partes; si las partes son unidades, se deberán indicar los nombres, domicilios, representantes legales o personas responsables de las unidades; 2. Según el principio de "quien reclame la prueba deberá presentar la prueba". En principio, el demandante debe presentar los materiales correspondientes al presentar una demanda ante el tribunal; 3. El tribunal de presentación del caso debe encargarse de los procedimientos de presentación del caso; las condiciones para presentar un caso dentro de los siete días posteriores a que las partes hayan realizado los procedimientos necesarios y presentado los materiales de evidencia relevantes. 4. Las partes deben recibir la tarifa de aceptación del caso y otros honorarios del litigio deben pagarse por adelantado dentro de los siete días a partir de la fecha de; la notificación de aceptación; 5. Una vez archivado el caso, el tribunal concertará una audiencia;
Base jurídica: Artículo 34 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”. Cuando los consumidores tienen disputas con los operadores, pueden resolverse a través de los siguientes canales:
(1) Negociar con los operadores para resolver la disputa.
(2) Solicitar la mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida.
(3) Reclamar ante los departamentos administrativos correspondientes.
(4) Presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje según el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador.
(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.