¿A qué se dedica principalmente la gestión hotelera?

Las principales tareas de la dirección hotelera incluyen presidir la formación del equipo básico del hotel, gestionar eficazmente a los empleados del hotel y los procesos de trabajo normales, formular planes de negocio del hotel, formular y organizar la implementación de planes de desarrollo del mercado, analizar periódicamente las condiciones financieras y decidir sobre el personal. Traslados para puestos directivos medios y altos.

1. Presidir la construcción del equipo de base del hotel, estandarizar la gestión interna y formular el plan de configuración de la organización de gestión interna y el sistema de gestión básico del hotel;

2. Estar familiarizado con el sistema de gestión del hotel y gestionar eficazmente a los empleados del hotel y los procesos normales de trabajo;

3. Formular planes de negocio y políticas de gestión hotelera, y organizar su ejecución previa determinación de la empresa del grupo o del consejo de administración;

4. Formular y organizar la implementación de planes de desarrollo del mercado, analizar periódicamente las condiciones operativas y las situaciones de desarrollo del mercado, realizar investigaciones en profundidad sobre las estrategias competitivas cambiantes de los competidores y captar con precisión la dinámica del mercado;

5. Analizar periódicamente el estado financiero y controlar varios indicadores de costos y costos de servicios de producción;

6. Decidir sobre los traslados de personal para cargos de dirección media y superior, y supervisar, orientar, recompensar y sancionar a quienes ocupen puestos de dirección media y superior. ?

Requisitos de gestión hotelera

1. Gestión hotelera, marketing, gestión corporativa, gestión empresarial y otras especialidades. , título universitario o superior;

2. Poseer requisitos de habilidades profesionales como administración hotelera y servicios de etiqueta, mandarín estándar, alegre y generoso, y buena imagen y temperamento;

3. Ser competente en recepción de hotel, gestión de habitaciones, gestión de limpieza y otros principios de trabajo y poder operarlos directamente;

4. Más de cinco años de experiencia laboral en hoteles y más de tres años de experiencia en gestión hotelera;

5. Estar familiarizado con las políticas de gestión de los departamentos relevantes del hotel, ser capaz de soportar una mayor presión laboral y tener fuertes habilidades organizativas y de toma de decisiones, tener fuertes habilidades de comunicación y coordinación y habilidades de expresión lingüística, y tener cierta afinidad, tranquilo y justo en el trato con las cosas, estricto y autodisciplinado, buenas relaciones interpersonales, sólidas capacidades generales de planificación y gestión, dominio del uso de equipos de ofimática y sólidas capacidades de comunicación, planificación, toma de decisiones y juicio integral.