¿Puedo obtener un reembolso si no me quedo en el hotel?

Sí.

Según la web oficial de la Administración Estatal de Regulación del Mercado, supimos que el hotel ofrece una política reembolsable, es decir, dentro de un plazo determinado antes del check-in, se puede cancelar la reserva y recibir un reembolso total o parcial. Esta política se aplica a tarifas no promocionales para reservas.