¿Cuál es la línea roja para la calidad de la recepción de un hotel?

La calidad es el sustento de la operación a largo plazo de un hotel, y la línea roja de calidad es una línea de alto voltaje intocable en las operaciones hoteleras.

Regulaciones de la línea roja de calidad:

1. Utilizar ropa de cama para la limpieza.

2 La ropa de cama no ha sido cambiada por un huésped, y las tazas. han sido desinfectados por un huésped;

3. Los trapos no están clasificados;

4. Los reactivos en botellas de agua mineral/botellas de bebidas ( incluidos los gerentes de tienda) no usan ropa estándar cuando están de servicio Ropa de trabajo;

6. Según la marca de la tienda, la recepción, las prácticas de las habitaciones y la implementación de 6T se verificaron al azar, y la puntuación de la inspección aleatoria. la tasa no alcanzó el 70%;

7.100% de implementación del sistema de gestión de seguridad alimentaria del hotel;

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8 La configuración del desayuno es inferior a 2/3 de la. estándar de marca, y el desayuno se retrasa o se sirve con más de media hora de antelación 9. En cualquier caso, las paredes/techos de 2/3 o más habitaciones sufrieron daños durante las inspecciones puntuales y las manchas excedieron los 0,1 m;