Gira por Malasia cancelada
El año 2000 es el quinto año de turismo en Malasia. 65438 A mediados de octubre, el ex Primer Ministro de Malasia, Mahathir Mohamad, fijó un objetivo de 30 millones de turistas internacionales este año y unos ingresos por turismo de 10 mil millones de ringgit.
Sin embargo, el estallido de la nueva epidemia de neumonía de la corona lo cambió todo. El 18 de marzo, Nancy Sukri, Ministra de Turismo, Arte y Cultura de Malasia, emitió un comunicado anunciando que el gobierno había decidido cancelar el Año del Turismo, lo que asestó un duro golpe a los profesionales del turismo interno de Malasia durante la crisis epidémica.
Logotipo de promoción del Año del Turismo de Malasia "Malay Mail"
Gestión de lugares pintorescos: se han reducido los salarios de todos.
El emblemático Genting Highlands de Kuala Lumpur es conocido como el "Monte Carlo del Sur" y es muy popular entre los turistas. Tan Sri Richard Koh, presidente de "Ripley, Ripley's Adventure Park" de Genting y presidente honorario del grupo OnlyWorld de la Asociación de Parques de Diversiones y Entretenimiento Familiar de Malasia, dijo a los periodistas que este parque, amado por los turistas locales y chinos, estuvo desierto durante la Año Nuevo Lunar 2008.
“Debido a que el COVID-19 salió a finales del año pasado, no hubo muchas reservas para el Año Nuevo”, dijo. El grupo también posee varios parques temáticos al aire libre e instalaciones deportivas como Top Penang, Shahram Wetland World Water Park y Panaspedas Resort. Tanto el entretenimiento en interiores como las atracciones al aire libre se han visto muy afectados por la pandemia.
"Ripley's Adventure Park" en Genting Highlands
De acuerdo con la orden de restricción de movimiento emitida por el gobierno de Malasia, todas las atracciones han estado cerradas desde el 18 de marzo. Como director de grupo, Tan Sri Koh Zhanqiang admite que la presión empresarial es evidente. "Todos aceptamos un recorte salarial, incluido yo. De hecho, fui el primero en empezar a aceptar un recorte salarial", dijo. "Los empleados son muy conscientes de que este es un período especial y que la epidemia se ha extendido por todo el mundo, por lo que todos se comprenden y se ayudan mutuamente. Hacemos todo lo posible para salvar nuestros puestos de trabajo".
El equipo directivo está trabajando arduamente para coordinar de forma remota y combinar muchos años de experiencia en el desarrollo de negocios de entretenimiento y ocio se integra en nuevas operaciones en línea. Al mismo tiempo, lanzaron promociones online. Actualmente, los visitantes pueden disfrutar de un 50% de descuento en entradas para parques temáticos al reservar en línea. Todos los boletos son válidos por un año a partir de la fecha de compra. Fuera de línea, la salud y la seguridad son la máxima prioridad. Ya sea un gran parque de diversiones al aire libre o un parque de diversiones interior diario para niños, los empleados limpiarán y desinfectarán periódicamente todos los lugares y aumentarán continuamente la frecuencia y el alcance de la limpieza.
“Esto pone a prueba nuestra adaptabilidad al comercio electrónico y también conecta la comunicación y la confianza de los clientes hasta cierto punto”. En tiempos difíciles, Tanseli Xu Zhanqiang cree que mantener la transparencia externa es la autoayuda del grupo. las llaves.
Tan Sri Koh Zhanqiang dijo que el momento de reabrir dependerá de la orientación y recomendaciones de Tourism Malaysia, pero realizarán presentaciones itinerantes en sus propios países junto con Tourism Malaysia. "Hemos ajustado nuestra oferta con la esperanza de atraer más turistas familiares y conseguir el apoyo y el amor de la generación posterior a la década de 2000".
Operadores de cadenas: Esto es un "tsunami de virus" y todos quieren sobrevivir.
“De junio a marzo de este año, se estima que las pérdidas de la industria del turismo en alojamiento, transporte, compras, restauración, actividades comerciales organizadas y otros campos superarán los RM9 mil millones”. presente La decisión de cancelar el Año del Turismo fue anunciada en un comunicado del 18 de marzo.
La mayoría de la gente puede pensar que esta cifra es asombrosa, pero en opinión de Datuk Seri Garry Chua, presidente ejecutivo de la Asociación de Cadenas Minoristas de Malasia (MRCA) y del Grupo Rotol, no se trata de un simple problema financiero, sino uno terrible. "Virus tsunami", nadie puede escapar.
MRCA tiene 550 unidades miembro, que cubren todas las industrias minoristas en Malasia. Desde la irrupción del nuevo coronavirus, las empresas de diferentes sectores se han ido involucrando poco a poco en la crisis.
Durante el Festival de Primavera, debido a la cancelación de muchos grupos turísticos nacionales, los lugares escénicos, los hoteles y las empresas de catering sufrieron la primera ola de impacto. Desde que Malasia anunció la "puerta cerrada" e implementó el control de movimiento, han aumentado diversos negocios como el transporte, los centros comerciales, los restaurantes y el alojamiento.
El 22 de marzo, la gente se reunió en el famoso mercado húmedo AirItam en Penang.
Cai Jiasheng compartió con los periodistas el estado actual de algunas cadenas de empresas en las que participa. Se ha desempeñado como consultor y director de muchas empresas relacionadas con la atención médica, el análisis de big data, los equipos de construcción y otros campos. Cada uno de ellos estaba en conmoción. El presupuesto del cliente es limitado y el mercado empresarial está lento. También tiene una serie de restaurantes centrados en lo gourmet. Aunque se puso en marcha un servicio de entrega de alimentos, todavía no podía llegar a fin de mes. "Muchas cadenas de restaurantes pueden cerrar algunas tiendas y algunas pueden quebrar directamente. Este es un problema difícil que tenemos ante nosotros".
Supermercados malasios durante la epidemia
29 de marzo, recién nombrado en Malasia El primer ministro Tansri Muyiddin propuso un total de 250 mil millones de ringgit para “cuidar a la gente y revitalizar la economía”. Sin embargo, Cai Jiasheng cree que "aunque el gobierno anunció que brindará ayuda financiera a los grupos de bajos ingresos, otras pequeñas y medianas empresas no se han beneficiado de ella. Si se mira esto estrictamente, los fondos asignados por el gobierno son lejos de ser suficiente." En este sentido, él y los presidentes de muchas asociaciones comerciales han propuesto más ayuda al gobierno. El 6 de abril, el Primer Ministro Tansri Muyiddin anunció que el gobierno asignaría RM654.380 millones para ayudar a las pequeñas y medianas empresas y a los empleados de Malasia.
Aunque el gobierno está ayudando, la situación sigue siendo grave. Según el "Oriental Daily News" de Malasia el 14 de abril, la organización independiente de investigación minorista de Malasia MalaysiaRetailGroup publicó un informe preliminar sobre la industria minorista de Malasia durante la epidemia de COVID-19. Se estima que la industria minorista de Malasia enfrentará un crecimiento negativo del 5,5 por primera vez en 22 años.
Centros comerciales vacíos
Cai Jiasheng cree que en esta etapa, los comerciantes deben ahorrar el efectivo de la empresa y reducir los gastos innecesarios, y al mismo tiempo aprovechar la vacante de la orden de restricción para reorganizarse. La próxima estrategia comercial de la compañía es ampliar los grupos de consumidores. En la entrevista, mencionó específicamente haber aprendido de las empresas chinas a "responder", como por ejemplo la fabricación de productos médicos que escasean en el mercado. "Algunas empresas de nuestra asociación han comenzado a vender productos médicos para ayudar al país y a la gente a mantener vivos sus negocios", dijo. "Creo que el gobierno debería promover y animar vigorosamente a la gente a empezar a utilizar más plataformas en línea. Ésta es otra oportunidad de negocio".
Desarrolladores de comercio electrónico de viajes: la epidemia acelera el desarrollo del consumo digital
Ahora que todo el mundo está desarrollando negocios en línea, ¿cuáles son las tendencias para las empresas que se centran en desarrollar y promover aplicaciones y servicios de pagos móviles? Este periódico entrevistó al Dr. Sunny Tan Hang Ming, presidente de MyWorld, que ha cooperado con el Ministerio de Turismo de Malasia durante muchos años.
Un año después de obtener la licencia de dinero electrónico en 2013, el grupo y el Ministerio de Turismo de Malasia lanzaron conjuntamente la tarjeta prepago Friends of Malaysia. Este es un programa de promoción y recompensas para visitantes habituales de Malasia. Los turistas pueden recargar con anticipación y luego recibir los puntos equivalentes correspondientes, que pueden usarse para señalar lugares turísticos, tiendas minoristas, restaurantes, hoteles, aerolíneas y otros lugares. Al mismo tiempo, las tarjetas prepago también tienen la función de consumo online. Muchos comerciantes locales de alimentos de alta calidad, como nidos de pájaros, durián, café y otras especialidades locales, han participado en la plataforma de comercio electrónico de tarjetas prepagas. Muchos turistas continúan comprando en línea después de regresar a casa, lo que amplía las ventas globales de las microempresas malasias. Desde su lanzamiento, este proyecto de tarjeta prepago ha tenido una gran acogida por parte de turistas locales e internacionales. Según Chen Hanming, actualmente hay 500.000 titulares de tarjetas.
Tarjeta Prepago Visa My World de Amigos de Malasia
Por lo tanto, con motivo del Año Visit Malaysia 2008 programado, cooperaron una vez más con la Junta de Turismo para lanzar el Año Visit Malaysia. Las tarjetas prepagas Visa conmemorativas han recibido respuestas positivas de más comerciantes. Actualmente, aunque el evento “Año del Turismo” ha sido cancelado, la expansión de los proyectos de tarjetas prepago continúa. "Trabajar con Bank Negara Malaysia para promover activamente el consumo de pagos electrónicos sin efectivo también es un proyecto importante", añadió Chen Hanming.
La epidemia ha asestado un duro golpe a las industrias tradicionales y también ha acelerado el desarrollo de las compras en línea, los servicios de logística y otras industrias, lo que hace necesario que más personas aprendan y utilicen aplicaciones móviles. Un informe de encuesta realizado por una empresa consultora publicado por el Malay Mail el 7 de abril de 2008 mostró que dentro de las tres semanas posteriores a la emisión de la prohibición, el 66% de los encuestados dijo que las empresas en línea ofrecían muchos descuentos y que las compras en línea más populares eran los artículos. abarrotes, productos de higiene personal y artículos para el hogar.
En una entrevista con los medios, Ian Ho, director general regional de la plataforma de mercado en línea Shopee, dijo que han visto pedidos entusiastas en todo el país, incluso en las zonas rurales de Sabah y Sarawak, Malasia. y la gente está llena de entusiasmo por las compras en línea. Un estudio realizado por la Asociación Digital de Malasia mostró que las tiendas en línea de la cadena de supermercados Jaya Grocer y el servicio de entrega de comestibles HappyFresh experimentaron el mayor crecimiento de tráfico secuencial en la tercera semana de marzo, 600 más en comparación con los dos meses anteriores.
Compras online
Chen Hanming también dijo a este diario que gracias a la experiencia del grupo en comercio electrónico, acumulación de usuarios e innovación tecnológica en los últimos años, el grupo se ha beneficiado ligeramente de la epidemia. . Actualmente nos estamos comunicando con Turismo de Malasia y los departamentos de servicios turísticos de los países del sudeste asiático para participar en la planificación de la recuperación posterior a la epidemia. Tourism Malaysia hará todo lo posible en términos de ferias comerciales, exposiciones para consumidores y promociones en los medios, y planea una serie de nuevas actividades a largo plazo para fortalecer el propósito de promoción de "Malasia es verdaderamente Asia".