Debido al retraso del vuelo, ¿quién pagará los arreglos de alojamiento?

Si el retraso del vuelo se debe a causas ajenas al transportista, los gastos de alimentación y alojamiento correrán a cargo del pasajero. Si el retraso del vuelo se debe al transportista, los gastos de alimentación y alojamiento correrán a cargo de la aerolínea.

Según normativa normal de gestión de vuelos:

¿Artículo 29? Después de que la salida de un vuelo se retrase o cancele, el transportista o el agente de servicios en tierra proporcionará servicios de alojamiento para los pasajeros de acuerdo con las siguientes circunstancias: (1) La salida del vuelo es causada por razones propias del transportista, como mantenimiento, despliegue del vuelo, tripulación, etc. Si la salida se retrasa o se cancela, el transportista proporcionará a los pasajeros comidas o alojamiento y otros servicios. ?

(2) Si un vuelo se retrasa o cancela en el lugar de origen por motivos ajenos al transportista, como condiciones meteorológicas, emergencias, control de tráfico aéreo, inspecciones de seguridad, etc., el transportista deberá ayudar pasajeros en la organización de comidas y alojamiento, a su cargo. ?

(3) Si un vuelo nacional se retrasa o cancela en una escala, independientemente del motivo, el transportista deberá proporcionar servicios de comidas o alojamiento a los pasajeros en escala. ?

(4) Cuando un vuelo nacional sea desviado, independientemente del motivo, el transportista deberá proporcionar servicios de alimentación o alojamiento a los pasajeros desviados.

Datos ampliados

La “Ley de Aviación Civil de la República Popular China” estipula:

¿Artículo 95? Las empresas públicas de transporte aéreo deben tomar medidas efectivas para mejorar la calidad de los servicios de transporte sobre la base de garantizar la seguridad de los vuelos, vuelos normales y proporcionar buenos servicios.

Las empresas de transporte aéreo público deben educar y exigir a sus empleados que cumplan estrictamente con sus deberes y brinden diversos servicios para el transporte de pasajeros y carga con una actitud de servicio civilizada, educada, cálida y considerada.

Si un vuelo de pasajeros sufre retraso, el aeropuerto notificará inmediatamente la información pertinente.

¿Artículo 126? El transportista será responsable de las pérdidas causadas por retrasos de pasajeros, equipaje o carga durante el transporte aéreo, si prueba que él o sus dependientes o agentes han tomado todas las medidas necesarias para evitar pérdidas, o que es imposible tomarlas; medidas, El transportista no será responsable de ninguna compensación.

¿Artículo 127? En el transporte de pasajeros y equipaje, si el transportista prueba que la pérdida fue causada o contribuyó a la culpa del reclamante, la responsabilidad del transportista quedará exenta o reducida en consecuencia según el grado de culpa que causó o contribuyó a la pérdida.

Enciclopedia Baidu: ¿Regulaciones normales de gestión de vuelos?