Un hotel es un emprendimiento integral y centrado en lo que ofrece.
El hotel debe constar de uno o varios edificios bien equipados y debe disponer de habitaciones, restauración, instalaciones para conferencias o exposiciones, ocio y autocultivo que satisfagan las necesidades de los clientes. Además, hay tiendas especializadas y tiendas de regalos.
Un hotel es una empresa de servicios integrales que presta principalmente servicios. Un hotel se refiere a una empresa de servicios integrales que puede recibir huéspedes y brindarles alojamiento, restauración, compras y otros servicios. En esencia, los hoteles sólo producen y venden un producto: el servicio.
El papel de la industria hotelera en la sociedad;
Como empresa, un hotel, aprobado por el departamento gubernamental competente, tiene un nombre fijo y una ubicación comercial, una estructura organizativa completa y reglas y regulaciones, y Tiene responsabilidades sociales y de propiedad independientes, está abierto al mundo exterior, tiene autonomía operativa, tiene contabilidad independiente, es responsable de sus propias ganancias y pérdidas y brinda a los clientes servicios satisfactorios.
La industria hotelera es una parte importante de la industria turística. La industria hotelera pertenece a la industria de servicios, es decir, a la industria terciaria. El desarrollo de medios de transporte modernos, como ferrocarriles, carreteras, transporte marítimo, especialmente la aviación, ha hecho que la Tierra sea más pequeña y ha proporcionado una gran comodidad para las actividades de viaje de las personas, como viajes, visitas a familiares, intercambios culturales y negocios.
Cuando la gente sale, necesita alojamiento, comida, entretenimiento y compras. Los hoteles simplemente les brindan esas comodidades. Con el desarrollo del turismo mundial y el aumento de los intercambios internacionales, la industria hotelera está desempeñando un papel cada vez más importante en las economías nacionales de países de todo el mundo. En algunos países con turismo desarrollado, el turismo se ha convertido en un pilar importante de la economía nacional. Su importante papel en la promoción del desarrollo económico nacional.