¿Qué puestos en los hoteles son adecuados para las chicas?
¿Qué puestos en el hotel son adecuados para las niñas? ¿Qué puesto en el hotel es más adecuado para las mujeres que se han graduado en administración hotelera y están realizando prácticas? Al fin y al cabo, los conocimientos profesionales no son aptos para todos los puestos y se dice que los titulados no hoteleros también pueden realizar prácticas en hoteles. Déjame darte una breve introducción a las posiciones adecuadas para chicas en hoteles.
¿Qué puestos en el hotel son adecuados para chicas 1 1, recepción?
La recepción del hotel es responsable de procesar los pedidos de la plataforma, organizar las habitaciones, recibir a los huéspedes y registrarlos. La recepción de un hotel grande generalmente está abierta las 24 horas del día, por lo que se divide en turno de día y turno de noche. Esta posición es relativamente relajada y el contenido del trabajo es relativamente simple, pero a veces es necesario quedarse despierto hasta tarde. Las condiciones de contratación son relativamente relajadas, y ser joven y tener conocimientos de informática son requisitos para muchos reclutadores de recepción. Debido a que trata directamente con los clientes, es posible que tenga requisitos de temperamento. Apto para todos, niños y niñas son más adecuados.
2. Gerente de Hotel
El puesto de gerente de tienda es un puesto gerencial, y el contenido del trabajo es el siguiente: coordinar el trabajo diario del hotel y mantener las operaciones diarias del hotel. . Elaborar informes diarios y semanales. Así como estadísticas sobre consumibles y consumibles diarios, así como las operaciones diarias de varios departamentos, etc. El contenido laboral del puesto de gerente de hotel es un poco complicado y los requisitos de contratación son relativamente altos. Los requisitos de cualificación académica, experiencia, etc. son relativamente altos. Si se adapta a la multitud, puede ser más adecuado para personas con carreras relativamente similares. Asimismo, es apto tanto para niños como para niñas.
3. Gerente de Hotel
El puesto de gerente de hotel también es un puesto de dirección. Responsable de la carga y liberación del hotel, la planificación de marketing trimestral o anual del hotel, el desempeño real del marketing, los métodos operativos, la formulación de políticas operativas, etc. Los directores de hotel ocupan puestos directivos de nivel medio a alto, por lo que los requisitos de contratación son mayores, con mayor cualificación académica y profesionalidad. Si el puesto es adecuado para el grupo de personas, tanto niños como niñas son adecuados.
4. Lobby Manager
El lobby manager es más como un puesto de bienvenida, un poco más adelante que la recepción del hotel, y es responsable de dar la bienvenida a los clientes de nivel superior, como por ejemplo. VIP del hotel, lo antes posible. También debemos resolver los problemas de los clientes lo antes posible. Incluyendo mantener el orden en el lobby y manejar los artículos dejados por los huéspedes. Gestionar quejas de los huéspedes, diversas emergencias, inspecciones de habitaciones, etc. En definitiva, recoger y dejar, registrar accidentes varios, etc. , el contenido del trabajo es relativamente desordenado. Esta posición está dirigida a las niñas, que deben ser audaces y cautelosas, optimistas y vivaces, y estar dispuestas a comunicarse con los demás.
Qué puestos en hoteles son adecuados para las niñas 2 categorías administrativas
Afectada por una gestión avanzada de recursos humanos, la gestión de recursos humanos hoteleros también se ha elevado a un nuevo nivel. Debido a que cualquier recurso requiere que la gente lo desarrolle, controle y utilice, sólo desarrollando racionalmente los recursos humanos y aprovechando al máximo el potencial de las personas se pueden producir enormes efectos de valor agregado. Por lo tanto, como departamento funcional que desarrolla y gestiona recursos humanos, el departamento de recursos humanos (departamento de capacitación de personal) tiene un estatus y responsabilidades extremadamente importantes, y es uno de los departamentos funcionales de toma de decisiones más críticos en el hotel. El departamento administrativo también incluye: dirección general, departamento de logística, departamento administrativo, etc. Si bien el contenido profesional no es alto, es indispensable en el hotel porque asume funciones como control de costos, coordinación interna y externa y soporte logístico. Los puestos ofrecidos por estos dos departamentos son muy limitados y, a menudo, solo hay uno o dos puestos iguales. Ambos requieren una calidad de personal relativamente alta, ciertos conocimientos y alfabetización profesionales, ciertas habilidades de gestión y coordinación y una personalidad estable. Por ejemplo, el director de formación (director) debe tener conocimientos de educación y psicología, dominar más de un idioma extranjero, ser capaz de formular o revisar planes de desarrollo de los empleados de acuerdo con los objetivos del hotel, formular y organizar la implementación de los plan de educación y capacitación para todo el personal del hotel y brindar capacitación de talentos para el hotel. Los nuevos empleados o graduados son menos frecuentemente asignados directamente a estos departamentos. Si tienes la oportunidad de ingresar a este tipo de departamento de segundo nivel, debes considerar si tu personalidad, aficiones, objetivos de desarrollo y otros factores son los adecuados: las personas a las que les gusta el trabajo de oficina deben ser tranquilas y poder afrontar y manejar adecuadamente diversas tareas repetitivas y relaciones interpersonales complejas. Decídete a convertirte en un experto en gestión administrativa o gestión de recursos humanos. Si te gusta la aventura y los desafíos, eres vivaz y activo, y eres bueno para aceptar cosas nuevas, es mejor postularte para ser transferido; departamento de gestión lo antes posible.
Finanzas
Finanzas es responsable de la contabilidad general de los beneficios económicos del hotel, organizando y gestionando el flujo de capital del hotel, guiando a los departamentos comerciales para aumentar los ingresos operativos, controlando los costos operativos y proporcionando contabilidad de gestión para tomadores de decisiones hoteleras. Tiene el mismo papel importante que el departamento de recursos humanos y ocupa una posición sumamente importante en el hotel. El departamento de finanzas ofrece una gran cantidad de puestos y una cantidad relativamente grande de personal, como cajeros, cajeros, contables, jefes de almacén, auditorías, etc. La mayor parte del conocimiento requerido es finanzas, contabilidad, auditoría y otros conocimientos profesionales relacionados.
Este trabajo se caracteriza por el contacto frecuente con números y dinero, lo que requiere minuciosidad y rapidez de respuesta. Es más probable que los estudiantes recién graduados o los empleados recién contratados se dediquen a trabajos financieros básicos como cajero, caja y contabilidad. Si los empleados prefieren el trabajo financiero y tienen fuertes capacidades de operación numérica y procesamiento de información pero débiles habilidades interpersonales, deben continuar aprendiendo, mejorar sus calificaciones académicas, títulos profesionales y experiencia práctica de trabajo financiero, y prestar atención a las características financieras del hotel: Si hay Cierta experiencia en caja y auditoría puede ser útil en la gestión financiera.
Categoría de gestión
Todos los empleados que ingresen al departamento de gestión estarán calificados si saben mantener siempre una buena imagen, tienen un fuerte sentido de servicio y consideran que ayudar a los demás es la base y fuente de felicidad Las condiciones más básicas para el desarrollo en el departamento de gestión. Como dice el refrán: "Un país es fácil de cambiar, pero la naturaleza de una persona es difícil de cambiar". Las personas con mal carácter y mala comunicación tienen que sonreír todos los días para tratar con los clientes, lo cual es muy difícil. Pase lo que pase, no pueden mantener el placer físico y mental en el trabajo. También podría considerar cambiar de carrera lo antes posible.
Departamento de Marketing (Departamento de Ventas de Relaciones Públicas)
El personal de marketing generalmente toma clases administrativas y sus horarios de trabajo no son como los dos o tres turnos del departamento de operaciones. Parece que deberían clasificarse como personal administrativo, pero considerando el contenido y la naturaleza de su trabajo, es más apropiado clasificarlos como directivos. Para lograr los objetivos comerciales y de desarrollo del hotel, los hoteles prestan cada vez más atención al desarrollo del mercado y al mantenimiento de los clientes. Esta profesión tiene un gran potencial de desarrollo y, al igual que recursos humanos, administración y finanzas, tiene ciertas características y se superpone con profesiones similares en otras industrias. Restringido por la imposibilidad de almacenar los productos de servicios, el marketing hotelero no es tan cambiante e innovador como el marketing de bienes de consumo en rápida evolución. Sin embargo, debido a la feroz competencia del mercado y la alta comparabilidad de los recursos, para apoderarse de más cuotas de mercado, el personal de ventas debe tener nuevos conceptos, ser diligente y práctico, tener objetivos claros y atreverse a soportar la presión del trabajo y enfrentar diversos desafíos.
Vender
La mayoría de los conocimientos y habilidades de ventas se pueden aprender mediante la práctica y la barrera de entrada es baja. Por lo tanto, siempre que sea extrovertido, emprendedor, persistente, bueno en el aprendizaje, innovador, confiado y de mente abierta, proactivo, tenga conocimiento interpersonal, tenga conciencia de servicio al cliente y resistencia mental, y se atreva a enfrentar varios contratiempos, podrá tener éxito en marketing Trabaja duro para desarrollarte en tu puesto. Finalmente, con su conocimiento del mercado y su rica red de clientes, según representantes comerciales y representantes senior,
Sistema de gestión de limpieza
El departamento de habitaciones generalmente consta del departamento de recepción ( También conocido como departamento de recepción), departamento de recepción), departamento de habitaciones (también conocido como departamento de habitaciones) y departamento de lavandería. Los hoteles de tres estrellas generalmente tienen departamentos independientes. El principal proyecto empresarial es promocionar las habitaciones y otras instalaciones, además de ofrecer diversos servicios integrales a los huéspedes. Dado que el principal beneficio del hotel proviene de las habitaciones, los huéspedes tienen contacto frecuente con las instalaciones del sistema de servicio de habitaciones, como recepción, consultas, centro de negocios, teléfono de habitaciones, lavandería, etc. Los empleados de este departamento tienen un impacto vital en la imagen del hotel, la calidad del servicio, el nivel de gestión y los beneficios económicos. En vista de la gran cantidad de servicios, existen más de 15 puestos en este departamento, como recepcionista, informante, dependiente, encargado de equipaje, representante de aeropuerto, telefonista, asistente de piso, PA (limpiador de áreas públicas * * *), trabajador de tela, trabajador de costura, tintorería, tintorería húmeda, tintorería, etc. Debido a los diferentes niveles de contacto con los huéspedes y al contenido técnico, los requisitos de calidad para las personas también son diferentes.
La recepción es el primer y último lugar donde los huéspedes entran en contacto, siendo el departamento comercial el más afectado. Tiene altos requisitos en cuanto a la calidad de la imagen de las personas y es adecuado para personas con buena imagen y temperamento, excelente dominio de idiomas extranjeros y altas calificaciones académicas. Si su idioma extranjero es pobre y su nivel de conocimiento es limitado, puede permanecer en el departamento de limpieza (departamento de limpieza) para desarrollarse. He conocido a mucha gente que trabaja en la recepción de hoteles de tres estrellas. Debido a las restricciones de idiomas extranjeros, han alcanzado la cima de sus carreras después de ser ascendidos a directores, y les resulta difícil pasar de subdirectores de lobby a gerentes de nivel medio o incluso alto. Quiero trasladarme a otros puestos, pero por falta de experiencia y oportunidades, mi experiencia laboral se ha vuelto inútil en este momento y no hay esperanzas de seguir adelante. Es una lástima renunciar por completo al traslado y las hay. pocas oportunidades. De hecho, las carreras en el sistema de limpieza también conducen al mismo objetivo por diferentes caminos. Ya sea que sea gerente de recepción o gerente de limpieza, tendrá la oportunidad de ser ascendido a gerente de limpieza o director de limpieza y, eventualmente, ingresar a la alta dirección del hotel. Por lo tanto, al elegir una carrera al principio, debe examinar cuidadosamente sus habilidades para sentar una base sólida para un buen desarrollo profesional en el futuro.
Sistema de catering y entretenimiento
El sistema de catering y entretenimiento es el principal departamento de ingresos del hotel. A menudo organiza banquetes a gran escala y ocupa una posición muy importante en el hotel.
La mayoría de los trabajos ofrecidos son similares a servicio de piso, entrega de comida, servicio de bar, etc. El número de personas demandadas también es el mayor en el hotel, la probabilidad de admisión es relativamente alta y está relacionada con la industria de la restauración en la sociedad. Además de los restaurantes occidentales, otros departamentos como restaurantes chinos, bares de karaoke, saunas, gimnasios, etc. Hay relativamente pocos requisitos para idiomas extranjeros, por lo que es mejor para los solicitantes de empleo que no dominan idiomas extranjeros no ingresar al departamento de comida occidental. Siempre que sea amable y decente, tenga un servicio entusiasta, tenga una personalidad alegre, esté dispuesto a comunicarse con los demás, sea ágil y tenga una gran capacidad práctica, podrá aprender gradualmente en este campo y esforzarse por lograr un mayor desarrollo.