¿Discutir la ética profesional de los guías turísticos?
1. Ética profesional turística
(1) Ocupación y ética profesional
Ocupación: Es cuando las personas asumen responsabilidades específicas en la vida social, se dedican a negocios especializados , y Las actividades sociales basadas en esto como principal fuente de sustento también se denominan industrias.
Ética profesional: se refiere a la ética profesional específica que deben seguir en su vida profesional las personas que ejercen una determinada profesión, así como los conceptos morales formados, los sentimientos morales y las cualidades morales. También se puede decir que la ética profesional es un código moral con características profesionales propias.
(2) Ética profesional turística (debe recordarse)
Ética profesional turística: se refiere a la ética que siguen los profesionales del turismo en sus actividades profesionales turísticas y están relacionadas con sus actividades profesionales específicas. Normas morales adaptadas, así como conceptos morales formados, sentimientos morales y cualidades morales.
La ética profesional del turismo requiere que los profesionales del turismo sigan las normas morales en las actividades profesionales del turismo, es decir, lo que los profesionales del turismo deben y no deben hacer, cómo hacer "deberían" y "no deberían".
(3) La formación y el desarrollo de la ética profesional del turismo
La ética profesional del turismo cambia con la formación y el desarrollo de la industria turística. La ética profesional del turismo socialista se formó y desarrolló sobre la base del desarrollo del turismo en la Nueva China y bajo las condiciones de criticar y heredar las excelentes tradiciones de la ética profesional histórica de la industria de servicios.
2. Características de la ética profesional turística
La ética profesional se ocupa de las relaciones interpersonales y de exigencias morales especiales dentro de un ámbito profesional específico, y tiene particularidad, diversidad en forma y contenido. y otras características. La profesión turística socialista no sólo tiene las características de la ética profesional.
Además tiene las siguientes cuatro características: naturaleza avanzada, nobleza, conciencia y practicidad. (Debe recordarse)
3. El papel de la ética profesional del turismo (Debe recordarse)
La función de la ética profesional del turismo socialista es la función moral y el papel concreto en la industria turística. encarnación.
(1) Mejorar la calidad del personal en la industria de baños turísticos
La buena calidad de los empleados del turismo es la unidad del desarrollo integral de la moral, la inteligencia, el cuerpo y la belleza. La norma es convertirse en trabajadores del turismo socialistas ideales y competentes, éticos, educados y disciplinados. "Virtud" es calidad y calidad moral. La mejora de la ética profesional del turismo radica en la implementación de la educación en ética profesional del turismo.
(2) Mejorar la gestión y aumentar los beneficios económicos y sociales.
La gestión de la industria turística no solo debe basarse en leyes, sistemas y regulaciones de recompensas y castigos, sino que también debe combinarse con una educación en ética profesional para que los empleados tengan un sentido de responsabilidad profesional y moral. El papel de la ética profesional del turismo socialista en la regulación correcta de las relaciones de intereses entre empresas y turistas, la relación entre las empresas turísticas y otras industrias y las diversas relaciones dentro de las empresas turísticas es a menudo más amplio y profundo que los medios legales y administrativos.
(3) Mejorar la actitud de servicio y mejorar la calidad del servicio.
La relación entre los profesionales del turismo y los turistas en la prestación de servicios y el disfrute de los mismos se denomina "relación huésped-yo". Para satisfacer a los turistas, los profesionales del turismo deben tener una buena actitud de servicio. Brindar servicios de calidad a los turistas.
(4) Favorece la formación de un buen ambiente social.
El turismo es una parte importante de la causa socialista y una de las áreas importantes en la construcción de la civilización espiritual socialista. Las actividades turísticas generan amplios intercambios interpersonales y culturales, promueven el desarrollo de la cultura nacional, enriquecen la vida espiritual de las personas, amplían sus horizontes y comprenden el mundo. El turismo es una industria de cara al mundo. La ética profesional socialista del turismo no sólo está relacionada con el desarrollo del turismo, sino que también afecta directamente el ambiente social y la reputación internacional de nuestro país.
(5) Resistir la contaminación mental, oponerse y corregir las tendencias nocivas en la industria.
Después de la reforma y apertura, con el desarrollo del turismo internacional, algunas influencias culturales negativas o decadentes de Occidente han impactado los excelentes conceptos morales tradicionales de nuestro país.
La ética profesional del turismo socialista debe regular el comportamiento de los profesionales del turismo, mejorar su conciencia moral y su capacidad de resistencia, cultivar el buen carácter moral y oponerse y corregir las tendencias nocivas en la industria.