Función del sistema de gestión hotelera
Las funciones del sistema de gestión hotelera se presentan a continuación:
1. El sistema proporciona una plataforma de reservas en línea a través de la cual los usuarios pueden comprender claramente la información actual del alojamiento y, además, también pueden manejar cuestiones relacionadas con las actualizaciones y el check-out del hotel.
2. Gestión de recepción. Consulte la tabla de estado de las habitaciones a largo plazo en tiempo real, los huéspedes históricos pueden registrarse rápidamente, ahorrar tiempo de procesamiento en la recepción, verificar los seguimientos de las operaciones de los empleados, restaurar la función de salida, personalizar las tarifas de las habitaciones y recibir avisos previos a la salida.
3. Gestión de caja. Puede elegir una variedad de métodos de liquidación al momento de pagar y admitir múltiples métodos de liquidación, como resumen de factura o impresión detallada.
4. Gestión de miembros. Puede ver la información de registro de miembros y también puede consultar, modificar y eliminar información de miembros. No se pueden proporcionar precios preferenciales basados en diferentes niveles de membresía.
5. La habitación no está cerrada con llave. Un sistema operativo bloqueado se puede desbloquear automáticamente y una salida anormal se puede desbloquear por la fuerza.
6. Gestión de habitaciones. Verifique el estado actual de las habitaciones en tiempo real, así como el número y tipo de habitaciones vendidas, y proporcione estadísticas y resumen de datos de las reservas de habitaciones.
7. Gestión de clientes. Puede consultar y modificar la información de check-in de los huéspedes, así como consultar el historial de alojamiento de los huéspedes.
8. Gestión del consumo. Agregue varios elementos de consumo para configuración y administración, y podrá ver los detalles de consumo de la habitación de invitados.
9. Gestión financiera. Admite varias consultas de informes, como tabla de puntos de miembros, tabla de pedidos de reserva, tabla de cajero, tabla de negocios, etc.
10. Gestión de registros. Los registros de operación de todos los operadores se pueden consultar a través del sistema. Evitar que los operadores no sigan las reglas.
11. Gestión de administradores. Se pueden configurar los permisos de operación de todos los operadores.
12. Centro de Atención al Cliente. Proporcionar servicios a los usuarios de alojamiento, facilitar que los usuarios llamen a servicios de alojamiento en hoteles relacionados y mejorar la experiencia de alojamiento en hoteles.