Red de conocimientos turísticos - Guía para elegir días propicios según el calendario chino - Cómo redactar una autoevaluación para el capataz de recepción de un hotel
Cómo redactar una autoevaluación para el capataz de recepción de un hotel
Desde que me desempeñé como capataz de recepción hasta ayer: mi equipo * * completó 124.683 noches de tareas de recepción, con una calificación positiva del 99,34%, y resolvió una queja de un huésped sin causar pérdidas, el número de hoteles recientemente desarrollados fue de 65.438; +05.694 miembros, 3.932 de los cuales hicieron dos o más reservas como miembros, con un volumen total de pedidos de 5.665.438+09 noches; 42 personas de mi equipo aprobaron el examen de calificación para el puesto de recepcionista, 12 nuevos reclutas y 11 nuevos empleados.
Estoy encantado con lo que mi equipo y yo hemos logrado. También me gustaría agradecer a los líderes y colegas del hotel por su firme apoyo. Nuestros logros son el resultado del esfuerzo de todos.
Estoy estudiando un posgrado en gestión hotelera, y también estoy mejorando mi eficiencia laboral a partir de la combinación de teoría y práctica. Espero convertirme en un talento de élite en la industria hotelera.
A pesar del bajón que hemos vivido este año, el mercado ha comenzado a recuperarse. ¡Haré todo lo posible para gestionar el equipo, mejorar la calidad del servicio y esforzarme por hacer que el hotel sea invencible en la competencia!