¿Cuáles son los malentendidos a la hora de implementar el concepto de marketing para todos los empleados en los hoteles?

1. El marketing para todos los empleados significa que todos los empleados hacen marketing.

Algunos gerentes creen que la unión hace la fuerza, pero ignoran los requisitos de profesionalismo y estandarización del trabajo de marketing. Utilizan los métodos de gestión de los empleados del departamento de marketing para evaluar a todos los empleados y asignar tareas de ventas. Este es un típico malentendido de ventas de los empleados. De hecho, el rendimiento de las ventas no es un reflejo de las cifras de marketing, sino un reflejo integral de la calidad de nuestro trabajo en todos los aspectos. Por lo tanto, todos los departamentos pueden respaldar las ventas estableciendo un sentido de servicio, cooperando plenamente con las ventas y logrando con éxito sus respectivos objetivos laborales.

2. Marketing total significa que cada departamento "gestiona" el marketing.

Después de que una empresa ha pasado por el período empresarial, las funciones de gestión se han vuelto cada vez más segmentadas y especializadas, lo que en sí mismo es un signo de mejora en la gestión. Sin embargo, si se malinterpreta el "marketing de todos los empleados", muchos departamentos funcionales pueden interferir en los asuntos del departamento de marketing, lo que resultará en múltiples líderes y responsabilidades poco claras. Un equipo profesional realiza un trabajo profesional. Responsabilidades claras y una división clara del trabajo son la clave y la base para la implementación fluida del marketing para todos los empleados. Todos los departamentos cooperan plenamente con el trabajo de marketing y la palabra clave es "cooperación". La buena cooperación y el servicio son el mayor apoyo para el trabajo de marketing.