¿El hotel es responsable de los artículos perdidos?
Dado que el huésped se registró en el hotel y completó los procedimientos de check-in, el hotel y el huésped han firmado un contrato de alojamiento, y el hotel debe proporcionar un entorno de alojamiento seguro para el huésped. Los hoteles están obligados a recordar a los huéspedes que presten atención a la seguridad. En este caso, el huésped tiene derecho a reclamar una indemnización si la mercancía se daña o se pierde. Cuando un hotel es efectivamente responsable del robo de los objetos de valor de un huésped, el hotel es totalmente responsable.
Los conflictos entre hoteles y residentes por objetos perdidos se resuelven generalmente según el principio de culpa legal. Una vez establecido el contrato de alojamiento, el hotel protegerá la seguridad personal y patrimonial de la persona que se hospeda de conformidad con la ley. Si se pierden objetos por incumplimiento de esta obligación, como por ejemplo que un ladrón entre en la habitación del huésped y robe, el hotel será responsable. Si el dueño de la carga se olvida de dejar la carga en un lugar público como un corredor, será responsable de ello. Especialmente en el caso de los objetos de valor, después de que el hotel proporcione servicios de almacenamiento seguro, los huéspedes seguirán llevándolos ellos mismos y el hotel no asume ninguna responsabilidad. El hotel es responsable. Si un hotel no cumple con sus obligaciones de seguridad y causa daños a otros, asumirá responsabilidad extracontractual. Si se prueba que el daño fue causado por la conducta de un tercero, el tercero asumirá la responsabilidad extracontractual; si el operador, administrador u organizador incumple las obligaciones de garantía de seguridad, asumirá la responsabilidad suplementaria correspondiente;
Base jurídica:
Código Civil de la República Popular China
Artículo 62 Si el representante legal causa daño a otros en el ejercicio de sus funciones, la persona jurídica asumirá la responsabilidad civil.
Una vez que una persona jurídica asume la responsabilidad civil, podrá exigir una indemnización al representante legal culpable de conformidad con lo dispuesto en la ley o en los estatutos de la persona jurídica.
Código Civil de la República Popular China
Artículo 119 Gestión de actividades masivas en hoteles, centros comerciales, bancos, estaciones, aeropuertos, estadios, lugares de entretenimiento y otros lugares de negocios Si un El operador, gerente u organizador no cumple con sus obligaciones de protección de la seguridad y causa daños a otros, asumirá la responsabilidad extracontractual. Si el comportamiento de un tercero causa daño a otros, el tercero asumirá la responsabilidad extracontractual; si el operador, administrador u organizador no cumple con las obligaciones de garantía de seguridad, asumirá la responsabilidad suplementaria correspondiente; Después de que el operador, administrador u organizador asuma la responsabilidad suplementaria, podrá exigir una compensación al tercero.