¿Mama Lv recibirá automáticamente un reembolso si no realiza el viaje?

1. Los reembolsos deben realizarse llamando al servicio de atención al cliente antes de las 12 del mediodía del día anterior a la atracción (a excepción de algunas atracciones, consulte las instrucciones pertinentes para que los turistas reserven atracciones). 2. Para modificar la cantidad del pedido o cancelar el pedido después de pagar en línea, debe llamar al servicio de atención al cliente antes de las 12 del mediodía del día antes de ir al lugar escénico. Se deducirá una penalización de 5 (por ejemplo, si un solo pedido es 100). yuanes, la tarifa de gestión es 100*5), y el importe restante se devolverá a la cuenta del turista. Los visitantes deben proporcionar una cuenta (cuenta de depósito de My Lv Mama, UnionPay o cuenta bancaria) y transferiremos el saldo restante a la cuenta del visitante dentro de los 5 días hábiles. Si llamas para cancelar el pedido después de las 12, no se reembolsará la tarifa. 3. Una vez que se haya pagado correctamente el boleto físico para la atracción, el boleto se regalará y no se reembolsará. 4. Notas sobre reembolsos y retiros de efectivo: (1) Lvmama ofrece a los turistas dos canales para solicitar reembolsos y retiros de efectivo. El proceso específico es el siguiente: a. Seleccionar reembolso a cuenta de depósito: solicitar reembolso-solicitar retiro de efectivo-. número de teléfono de servicio al cliente Segunda confirmación - revisión de Lv Mama - reembolso exitoso (recomendado) b. Seleccione reembolso a cuenta bancaria: solicitar reembolso - llamar al servicio de atención al cliente para confirmar la solicitud de reembolso - comunicar información personal por teléfono - revisión de Lv Mama. Los visitantes pueden solicitar reembolsos y retiros de efectivo en "My Donkey Mama - Cuenta de depósito - Detalles de retiro". (3) Debido a depender únicamente de la comunicación telefónica, pueden ocurrir fácilmente errores de cuenta, cuentas inseguras/inexistentes, rechazos bancarios, etc. Para garantizar la seguridad de su cuenta y ahorrarle tiempo de espera, se recomienda que los turistas realicen reembolsos a "My Donkey Mama-Deposit Account". (4) Para los turistas que eligen reembolsar a su cuenta bancaria, el reembolso se completará dentro de 3 a 5 días hábiles después de que se confirme el reembolso, si eligen reembolsar a la cuenta de depósito de Lvmama, el reembolso se completará dentro de 1 a 2; Días hábiles después de confirmado el pago del reembolso. (5) Después de que el turista confirme el reembolso, el servicio de atención al cliente de Lvmama se comunicará con usted por teléfono para confirmar su información personal y garantizar un reembolso sin problemas.