¿Cuál es la relación entre el encargado de la reserva y el huésped?

El trabajo del recepcionista de reservas es ofrecer a los huéspedes un servicio de despertador profesional, amable, eficiente y entusiasta. Responsable de ingresar la información de los huéspedes al sistema con prontitud y precisión. Responsable de ingresar la información de los huéspedes al sistema con prontitud y precisión. Asegúrese de que todas las llamadas se enrute de acuerdo con los estándares profesionales y sea cortés. Familiarícese con los servicios e instalaciones que el hotel puede ofrecer a los huéspedes y visitantes. Acepte las necesidades de reserva de hotel de clientes online y offline y resuelvalas adecuadamente.

El booker es el huésped que hace la solicitud, y el booker debe atender, al igual que recibir dinero para hacer las cosas.