Red de conocimientos turísticos - Guía para elegir días propicios según el calendario chino - ¿Puede la recepción del hotel negociar con el huésped si vendió la suite equivocada?
¿Puede la recepción del hotel negociar con el huésped si vendió la suite equivocada?
Esta situación se puede negociar.
La recepción del hotel cambió por error la reserva de una habitación individual del huésped por una reserva de suite. Puede negociar con el huésped para lograr su comprensión e intentar que elija una habitación individual o suite que sea aceptable para los demás huéspedes. Si un huésped no está satisfecho con otra reserva, el hotel puede permitirle aceptar una compensación y ofrecerle una sincera disculpa.