¿Cómo se quejan los hoteles de engañar a los consumidores?

1. Según el primer párrafo del artículo 55 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor", si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, él o ella deberá cumplir con los requisitos del consumidor para aumentar la compensación por las pérdidas sufridas, el monto de la compensación será tres veces el precio de los bienes adquiridos o el costo de recibir los servicios si el monto de la compensación aumentada es inferior a 500 yuanes; , el importe será de 500 yuanes, si la ley dispone lo contrario, prevalecerán dichas disposiciones;

2. Durante el proceso de consumo, los consumidores también deben exigir a los comerciantes que emitan facturas o recibos en tiempo y forma y los conserven adecuadamente. Después de que los consumidores tienen una disputa con un comerciante, deben prestar atención a recopilar materiales escritos y otras pruebas durante el proceso de comunicación y negociación con el comerciante, para que puedan quejarse ante el departamento industrial y comercial si la negociación fracasa y tomar medidas legales. para proteger sus derechos e intereses si fuera necesario.